Votre mission consiste à gérer les expéditions de colis, les réassorts et à solutionner en temps réel les anomalies de la chaine logistique (colis perdus, erreur d’adresses, etc.).
Vous intervenez dans le cadre d’une relation de qualité avec nos clients, dont la satisfaction maximale est au cœur de nos préoccupations.
Vous effectuez au quotidien les missions suivantes :
Vous exercez sous la responsabilité de notre Manager Service Client, au sein d’une équipe de 4 personnes. Pendant les congés ou absences d’un membre de votre équipe, manager ou assistant, vous êtes amené(e) à le remplacer dans ses missions.
Poste évolutif dans un contexte de forte croissance. Il il vous sera rapidement proposé de participer à l’évolution des process. CDI envisageable à terme.
Mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise.
Nos clients et fournisseurs sont résolument internationaux et un bon niveau en anglais professionnel écrit et parlé est indispensable.
Nous recherchons un(e) candidate diplomé(e) BAC+2 type BTS/ DUT Logistique ou Commerce International.
Vous devez être :
Estas empresas también contratan para el puesto de "{profesión}".