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TECHNICIEN SUPPORT DESK (Toulouse)

Indefinido
Saint-Germier
Salario: 20K a 24K €
Fecha de inicio: 18 de junio de 2019
Sin trabajo a distancia
Experiencia: < 6 meses
Formación: Bachillerato

OZITEM
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El puesto

Descripción del puesto

Mission :

Au sein de nos équipes techniques, vous avez en charge :

  • La prise en compte des incidents et le support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs,
  • La gestion de niveau 1-2 sur des serveurs de fichiers et applicatif de type Microsoft
  • Le paramétrage des messageries et de l’AD,
  • L’assistance à distance des utilisateurs durant l’installation des postes ;
  • Le suivi SAV des matériels changés,
  • Le suivi de l’intégralité du process de résolution des incidents et des demandes d’assistance,
  • La rédaction et la mise à jour des notes techniques destinées à favoriser l’amélioration des compétences des équipes support.

Requisitos

De formation supérieure en informatique (Bac+2), vous possédez une première expérience réussie en qualité de technicien support.
Votre expérience vous a permis d’acquérir une maîtrise de Windows 7 et des messageries Lotus Notes et/ou Outlook.
Vos qualités relationnelles et votre autonomie sont des atouts indispensables pour mener à bien cette mission.
Poste à pourvoir sur Labège.

Vous avez l’esprit d’équipe, le sens de la relation client et vous souhaitez contribuer activement au développement de notre structure en intervenant sur des missions à forte valeur ajoutée.


Proceso de selección

Test technique / entretien RH et entretien opérationnel

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