Rattaché à votre Team Leader, vous intégrez une équipe de 4 commerciaux.
Le poste que l’on propose est à la frontière entre un poste de Customer Success Manager (orienté business) de technico-commercial et de consultant marketing.

Votre mission est de fidéliser un portefeuille de clients actifs en développant sa valeur à travers des actions de :

• rétention,
• cross sell,
• up-grade.
  Avec l’appui de notre CRM maison et du service marketing, vous suivez l’évolution et la consommation de vos clients sur leurs différents produits et services. Vous apportez conseils et expertise à vos clients quels que soient leur taille ou leur secteur d’activité. Marketeurs, communicants, gérants de TPE/PME, sont vos interlocuteurs privilégiés.

Vous possédez une expérience de l’ordre de 2 ans dans la vente, idéalement en B2B. Votre téléphone, l’outil de visioconférence et le CRM sont vos meilleures armes. Notre équipe fidélisation composée d’experts du digital est quant à elle une mine d’or. Vos capacités d’écoute, d’empathie et d’analyse vous permettent de détecter rapidement les besoins de vos clients. Vous aimez travailler en collectif tout en conservant le goût du challenge. Il est capital d’être un véritable team player car votre rémunération variable fonctionne en partie sur un pot commun.
Une formation de 3 semaine sera dispensée à votre arrivée et en continue tout au long de votre progression chez Sarbacane.

Rémunération et avantages

• Salaire fixe + variable
• Horaires de bureaux de 9H à 18H00 avec une pause déjeuner de 1H30, du lundi au vendredi
• Télétravail possible
• Challenges commerciaux
• Prime de participation
• Plan d’Epargne Entreprise
• Mutuelle famille et prévoyance
• Carte titres restaurant
• Crèche d’entreprise
• Participation aux frais de transport et aide au logement
• Avantages liés à l’environnement de travail : vaste parking sécurisé avec abris à vélo, bornes de recharge électrique, bureaux ergonomiques et électriques, boissons chaudes et froides gratuites, viennoiseries et corbeilles de fruits en alternance dans la semaine, frigo connecté, salle de pause équipée de plusieurs frigos et micro-ondes mais aussi de canapés et d’un écran TV, salle de sport avec douches aménagée avec divers équipements sportifs, tables de ping-pong, terrains de sport (pétanque, tennis,) etc.
• Avantages liés à notre CSE : évènements d’entreprise, afterworks, cours de sport avec un coach, cartes cadeaux, chèques vacances, etc.

Un échange téléphonique RH
Un entretien avec le Directeur Commercial et la DRH
Une immersion dans l’équipe afin de mieux se projeter dans le poste