Rattaché(e) au Responsable Exploitation, ton rôle est central pour la satisfaction de nos utilisateurs et la disponibilité des parkings chez Yespark.

💻 Tes missions :

• Gérer les incidents techniques dans nos parkings : diagnostic du dysfonctionnement, échange avec l’équipe sur place, supervision des techniciens et des prestataires ;
• Répondre aux demandes des utilisateurs Yespark lorsque cela concerne un incident technique relatif aux accès ;
• Proposer des améliorations continues sur nos process et nos outils ;
• Suivre les chiffres clés du service maintenance ;
• Aider ponctuellement l’équipe installation à superviser la mise en exploitation des nouveaux parkings (définition du besoin, mise en route avec nos installateurs, commercialisation du parking, etc.).

🏆 Ton expérience et ton savoir-faire :

• Tu as une première expérience réussie dans un poste opérationnel ;
• Tu as un sens du contact et arrives à créer une relation de confiance avec tes interlocuteurs (abonné.es, techniciens, prestataires et partenaires) ;
• Tu as envie de bosser en start-up ;
• Tu as une petite part technophile en toi.

🧠 Ton état d’esprit et ton savoir-être :

• Tu aimes le terrain, l’action et disposes d’une bonne gestion du stress ;
• Tu es organisé, rigoureux et méthodique ;
• Tu aimes apprendre et t’investir.

Si ton profil nous intéresse :

• Premier contact de découverte avec la Responsable d’Exploitation,
• Entretien avec la Responsable d’Exploitation,
• Cas pratique et debrief avec COO,
• Proposition.