Rattaché(e) au Directeur de la Production Informatique d’APRIL Technologies, votre mission sera de piloter l’exploitation afin de garantir la disponibilité et la performance des infrastructures et des système d’information du groupe APRIL tout en opérant une transformation des processus, de l’outillage et un transfert vers le cloud de solutions candidates.

Plus précisément, vos missions consisteront à :
• Développer et adapter les compétences de l’équipe
• Intégrer et exploiter les infrastructures et les SI du groupe APRIL
• Superviser les applications et les plans de production
• Garantir le fonctionnement optimal des systèmes d’information dans le respect des SLA
• Orchestrer incidents et changements avec le helpdesk et les groupes de support applicatif
• Assurer la relation client et adapter les niveaux de service aux exigences des sociétés du groupe APRIL
• Déterminer et mettre en œuvre la stratégie de faire ou faire-faire
• Gérer les prestataires et contrats de services de l’exploitation
• Mettre en place des tableaux de bord de pilotage de la performance

Vous participerez activement aux décisions de l’équipe de direction de la production et aux projets d’évolution et de transformation de l’entreprise.

Equipe

Votre équipe est composé d’une vingtaine de personnes administrateurs, intégrateurs et analystes exploitation basées à Lyon et organisées par domaines applicatifs et infrastructures.

Environnement technique

APRIL Technologies opère une infrastructure composée de 1 000 serveurs physiques et virtuels hébergeant plus de 250 services applicatifs sur deux data centers.

ITSM : Easyvista, Ivanti Landesk
Environnement utilisateur : Active Directory, Windows 7, Windows 10, Office 365, Citrix
Data: SQL Server, Oracle, MySQL, MongoDB, Talend, Qlik, Business Object
Réseau et sécurité : Checkpoint, Cisco, BlueCoat, Fortinet, Varonis
Système : IBM Power AIX et AS400, Dell, vmWare, Linux Redhat, Windows Server, EMC², Purestorage
Communications unifiées : Avaya Aura, Skype for Business
DevOps : Azure, Git, Nexus, Jenkins, Ansible, Sonar, Dynatrace
Applications : AS400, .NET, Java, PHP, AngularJS

Vous êtes rigoureux, méthodique, proactif et habitué à travailler dans un environnement exigeant.
Vous avez une excellente connaissance technique des infrastructures systèmes, réseau, cloud et une parfaite maitrise des référentiels ITIL et DevOps.
Vous justifiez d’une expérience significative dans le management d’équipe exploitation en infogérance ou en entreprise. Une expérience de mise en œuvre réussie de contrat de support externe, de migration dans le cloud…) serait un plus.

Autres compétences requises :
• Leadership
• Disponibilité
• Analyse et synthèse
• Excellente communication

Entretiens avec Nicolas, le Directeur de la Production - Isabelle, la Responsable RH - et Jean-Paul le Responsable de l’équipe Architecture et Ingénierie.
Les entretiens pourront être regroupés en fonction des disponibilités.