Chez Artur, nous sommes pionniers dans l’automatisation de la création de contenu… et pour autant, nous sommes convaincus que rien ne remplace l’interaction humaine quand il s’agit de s’assurer de la satisfaction de nos clients. Pour nous, le rôle de l’équipe Customer Success est essentiel pour proposer à nos clients un juste équilibre entre automatisation et relation humaine, entre produit et service. Ta contribution en tant que Customer Success Executive est donc le parfait complément à l’activité d’Artur, notre robot Community Manager ! Ensemble, vous donnez la possibilité à nos clients d’oser investir la sphère des réseaux sociaux.
En tant que Customer Success Executive :
En tant que membre de l’équipe Customer Success :
Nous ne cherchons pas le candidat parfait, si tu ne coches pas l’une de ces compétences, tu peux postuler quand même ! :)
1) Intro au téléphone avec Yassine (CS Team Leader)
2) Entretien de compétence dans nos bureaux Boulevard Haussmann avec Yassine (CS Team Leader) et Cédric (Head of Customer Success)
3) Exercice pratique et restitution avec Yassine et Cédric
3) Puis entretien avec un membre de l’équipe HR et un membre de l’équipe Customer Success
4) Artur Visit (6 futurs collègues à rencontrer en speed-meeting)
Durée totale du process à compter à partir du 1er entretien téléphonique : 1 - 3 semaines
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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