Bankin'

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Alternance - Coach advisor junior (H/F)

  • Alternance (12 à 24 mois)
  • Début :  September 2, 2019
  • Paris
  • Bac +2

La tribu

Bankin'

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  • Application mobile, Banque
  • De 50 à 250 salariés

Le poste

Alternance - Coach advisor junior (H/F)

  • Alternance (12 à 24 mois)
  • Paris

À propos

Avec Bankin’, prenez de meilleures décisions pour votre argent.

L’équipe Bankin’ est convaincue que la gestion d’argent doit être simple, accessible et agréable.

Bankin’ se charge de la partie fastidieuse du travail pour que les utilisateurs puissent se concentrer sur ce qui compte pour eux. Bankin’ guide les utilisateurs au quotidien avec ses fonctionnalités, ses algorithmes intelligents et son équipe de Coachs pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur argent. Bankin’ est le seul acteur à être indépendant des banques en Europe et peut ainsi accompagner les utilisateurs sans conflit d’intérêt.

Bankin’ s’engage à être à l’avant-garde de l’innovation en développant la meilleure application pour aider les utilisateurs à gérer simplement leur argent. Avec plus de 3.2 millions d’utilisateurs en France, Grande-Bretagne, Espagne et Allemagne, Bankin’ est leader en Europe.

Bankin’ construit le futur de la gestion d’argent. Rejoignez-les !

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Descriptif du poste

Rattaché(e) à l’équipe Coach, tu aides les utilisateurs de Bankin’ à mieux gérer leur budget, mieux épargner et plus économiser, mais surtout à leur faciliter la vie - Grâce à toi, la gestion du budget devient simple et sympa !
Véritable représentant de la marque Bankin’, tu les coaches par chat ou par téléphone et tu leur apportes la meilleure solution à leur problématique.

Tes mission

Intégrer une startup de la Fintech française en pleine évolution et contribuer à faire évoluer l’expérience que nous offrons à nos utilisateurs !

  • Tu orienteras les utilisateurs vers les produits pertinents pour optimiser leurs finances personnelles selon leurs situations
  • Tu collaboreras avec nos partenaires pour garantir une expérience fluide à tous nos utilisateurs, jusqu’à la souscription de leur contrat
  • Tu seras moteur à l’optimisation de notre base de connaissances sur chacun de nos services
  • Tu mettras à jour le reporting pour suivre l’impact de tes actions et évaluer la qualité du service
  • Tu auras l’occasion d’évoluer dans l’équipe Coach en construction (avec des supers collègues qui auront pleins de choses à t’apprendre !), au coeur de notre stratégie de développement - on n’attend que toi pour les nouvelles aventures !

Last but not least, tu seras bien évidemment formé à notre Produit et à notre manière unique et novatrice d’aborder les sujets d’argent, de l’épargne aux factures d’énergie en passant par les crédits et l’assurance.

Bankin’ est dans une phase de croissance très rapide : c’est le bon moment pour rejoindre l’aventure et la vivre de l’intérieur.

Les + de l’aventure :

  • Une ambiance de travail au top
  • Des nouveaux bureaux au centre de Paris (métro République/Parmentier/Oberkampf)
  • Des moments détentes nombreux : matchs de babyfoot endiablés, activités de team-building régulières…!
  • Tickets Restaurant (Carte Lunchr !), fruits frais et café, thé…

Profil recherché

  • Tu as un BAC+2 minimum
  • Tu as idéalement un BTS Banque, une l’icence Professionelle Banque ou une autre formation qualifiante
  • Tu as une maîtrise parfaite de l’orthographe et tu as un intérêt particulier pour les services qui aident des millions d’utilisateurs au quotidien
  • Tu as un réelle aisance téléphonique
  • Teamplayer !

Bonus

  • Tu as déjà des connaissances dans le domaine de la banque et de l’assurance
  • Tu connais/et ou aimes l’univers des startups et de la fintech
  • Tu te retrouves dans nos valeurs : User first, Data driven, Just do it (mais bien), Humble & ambitious

Déroulement des entretiens

Le processus de recrutement chez Bankin’ inclut toujours les étapes suivantes :

  • Un premier échange téléphonique
  • Une mise en situation dans des conditions (presque) réelles !
  • Un entrentien dans nos bureaux (ou via Skype)

Des échanges informels avec l’équipe sont aussi organisés pour que tu puisses en parallèle découvrir ton futur environnement de travail

Découvrez l'équipe de Bankin'

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  • Alternance (12 à 24 mois)
  • Début :  September 2, 2019
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