En tant que stagiaire “Assistant commercial et réservation », vous travaillerez à mi temps :

Au service commercial séminaires et banquets, avec pour missions :

• Réceptionner les demandes par téléphone et par mail ;
• Elaborer les propositions commerciales personnalisées ;
• Intégrer les devis dans le logiciel IDPMS (création de GF) ;
• Finaliser les dossiers : transmission des feuilles de fonction aux différents services, gestion des affichages …etc ;
• Relancer les dossiers en cours.

Au service Réservation, avec pour missions :

• Assurer, sous le contrôle du Responsable réservation, le bon déroulement de la prise de réservation hôtel, restaurant et spa par téléphone, fax, internet ou par l’interface du chat ;
• Optimiser les ventes de chambres en respectant la politique commerciale et les objectifs de la marque et de l’hôtel ;
• Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d’accueil de l’établissement ;
• Travailler quotidiennement avec le service commercial.

• Vous êtes Dynamique et souriant(e) en toutes circonstances ;
• Vous êtes Réactif(ve) et adaptez votre attitude face au type de clientèle ;
• Vous aimez le travail en équipe et vous êtes à l’aise au téléphone ;
• Vous parlez français et anglais couramment ;
• Vous adoptez en toutes circonstances un comportement et une présentation en cohérence avec l’image de l’entreprise et son dress code.