Product Owner Espace client (H/F)

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CARIZY

CARIZY

Product Owner Espace client (H/F)

  • CDI 
  • Début :  November 15, 2018
  • Courbevoie
  • Bac +5 / Master
  • > 1 an

À propos

Notre mission : sécuriser et simplifier l'achat/vente de voitures d'occasion entre particuliers.

Alors que le canal de particulier à particulier représente deux tiers des transactions de voitures d’occasion en France, ce marché n’avait jusqu'à maintenant pas encore connu sa révolution digitale, à contrario de la location d’appartement par exemple. C'est maintenant chose faite, et CARIZY.com s'est déjà taillé une place de choix sur ce marché. En digitalisant la vente de voitures d’occasion entre particuliers, CARIZY.com apporte une véritable alternative innovante, qui a fait ses preuves auprès de milliers de clients.

CARIZY.com, créé en 2015 par 4 co-fondateurs, avait réalisé une première levée de fonds de 1M d’euros au bout de 6 mois d’activité et après 3 ans seulement a attiré l’attention du Groupe Renault et vient tout juste d’y être intégré.

Grâce à ce nouvel investissement financier, CARIZY.com a de nouvelles ambitions fortes pour accélérer le développement de son service, et cela tout en gardant son agilité et son ADN de start-up !

CARIZY.com a choisi de placer l'innovation, servicielle et technologique, au cœur de son offre et compte continuer à innover sans relâche pour offrir un véritable tiers de confiance à un marché qui tend parfois à en manquer cruellement.

CARIZY
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Descriptif du poste

Parce qu'il est temps que le marché des véhicules d'occasion soit transparent et relax, nous avons créé Carizy.com.
Et pour garantir la meilleure expérience à nos clients vendeur et acheteur, nous avons besoin de vous !

En tant que Product Owner, votre objectif principal sera d'identifier les difficultés et les opportunités d'amélioration de l'espace client CARIZY (site web + app mobile) pour faire croître le taux d'utilisation et développer l'autonomie des clients. Il s'agit d'un produit clé dans le développement de CARIZY.

Vous gérerez l'ensemble du cycle de vie du produit. Pour réussir dans ce poste, vous devrez être à l'écoute de nos clients et de l'équipe CARIZY, créatif dans les solutions à apporter, collaboratif dans le développement et leader sur l'ensemble du processus pour aboutir à des résultats concrets et mesurables.
Vous serez en mesure de prendre des décisions impactantes et devrez convaincre l'équipe d'avancer avec vous. Ce sera parfois difficile, mais sans aucun doute passionnant et gratifiant.

Rattaché au Directeur des Opérations, le Product Owner Espace client aura pour missions :

La définition de la roadmap de l'espace client

  • Définir et prioriser la roadmap de l'espace client CARIZY
  • Effectuer une veille technologique et concurrentielle pour anticiper et définir les nouvelles fonctionnalités
  • Définir et concevoir les nouvelles fonctionnalités avec notre UX designer

La conduite des projets de développement de l'espace client

  • Gérer le backlog produit et animer l’équipe projet
  • Détailler les spécifications fonctionnelles en collaboration avec l'UX designer et l'équipe de développement
  • Accompagner les équipes de design afin d’assurer la qualité et la cohérence visuelle de l’expérience utilisateur
  • Tester la qualité des développements et rédiger des plans de tests
  • Organiser des tests utilisateurs, les animer, proposer des recommandations d’amélioration
  • Identifier les bugs et les opportunités d’amélioration
  • Suivre et prioriser les évolutions du produit

Le déploiement et l'activation de l'espace client

  • Préparer le lancement des nouvelles versions
  • Communiquer la roadmap à nos partenaires
  • Former les équipes commerciales
  • Promouvoir l'espace client auprès de l'équipe commerciale et de nos clients
  • Mettre en place des dashboards et suivre les analytics afin de vérifier que le produit est conforme aux attentes et est facilement utilisable

Profil recherché

Vous savez appréhender rapidement une situation complexe ? Les difficultés sont pour vous des challenges à relever ? Alors votre profil nous intéresse !

Diplômé(e) BAC+5 d'une grande école avec première expérience de Product Owner (1-2 ans), nous vous voulons dans notre équipe si :

  • Vous êtes orienté client et proche des équipes opérationnelles pour comprendre leurs problématiques
  • Vous avez un profil analytique, structuré et faites preuve de capacité de simplification et de clarification
  • Vous êtes inventif et faites preuve de bon sens et de pragmatisme, en proposant des solutions aux problèmes que vous rencontrez
  • Vous avez de réelles qualités en communication orale et de très bonnes aptitudes rédactionnelles

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Pour l’environnement start-up : jeune, dynamique, innovant, qui révolutionne le marché de la voiture d’occasion !
  • Pour avoir un CDI dans une startup à très fort potentiel
  • Pour relever des challenges chaque jour en contribuant au succès de Carizy.com
  • Pour avoir des responsabilités et jouer un rôle clé demain
  • Pour rejoindre une équipe au top : foot, fitness, yoga, soirée, on compte sur toi :)

Déroulement des entretiens

2 entretiens, avec le Directeur des Opérations puis avec l'équipe de direction + 1 étude de cas à réaliser en entretien

Découvrez l'équipe de CARIZY