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Directeur Commercial et Communication

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 31 août 2019
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Cartesia Éducation
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

VOS PRINCIPAUX OBJECTIFS :

  • Diriger le département de communication et de commercialisation du groupe, constitué aujourd’hui de deux instituts de préparation, Admissions Parallèles et Les Cours du Parnasse (b to c) avec une forte ambition de croissance organique et externe.
  • Coordonner l’ensemble des actions de promotion et de commercialisation.
  • Poursuivre la mise en place d’un outil de CRM pour un suivi parfait (reprise de l’outil ZOHO actuellement utilisé ou mise en place d’un nouvel outil)
  • Constituer et diriger une équipe de force de vente (recrutement, formation, management)
  • Etendre et animer notre réseau de partenaires (communauté d’alumni, associations étudiantes, conseillers d’orientation indépendants ou attachés à des établissements, lycées, entreprises…)
  • Transformer par vous-même nos prospects invités à des conférences de présentation de nos formations en les animant.

Vos missions communication et acquisition :

  • Définir le plan de communication d’Admissions Parallèles et des Cours du Parnasse en lien étroit avec les directeurs des instituts.
  • Piloter les actions de communication en lien avec les équipes des instituts.
  • Définir la stratégie SEM et SEO en lien avec un consultant extérieur et le Community Manager
  • Analyser le trafic et la performance de nos sites en lien avec un consultant extérieur et le Community Manager
  • Organiser et coordonner les événements de promotion : réunions d’information, forums d’orientation, salons étudiants.
  • Animer des réunions d’information à Paris, en Province auprès de nos cibles.
  • Inventer de nouveaux formats d’acquisition
  • Coordonner toutes les actions de communication
  • Développer de nouveaux partenariats avec des établissements scolaires et associations étudiantes
  • Animer une communauté de conseillers d’orientation
  • Suivre le ROI de chaque action et mettre en place d’outils d’aide à la décision

Vos missions commercialisation / transformation :

  • Définir et piloter la stratégie de conversion de nos prospects en clients par tous les canaux à disposition
  • Gérer la base de données, améliorer la qualification de nos bases et la performance de la stratégie CRM
  • Mettre en place et gérer les campagnes de communication (e-mailing, mailing, sms)
  • Définir la stratégie d’appels sortants et les campagnes de phoning
  • Mesurer l’efficacité des actions de transformation avec un suivi rigoureux et chiffré de chaque action (ventes, rentabilité des campagnes),
  • Etre force de proposition de nouvelles actions.

Votre équipe sera composée d’une dizaine de commerciaux, appelés ambassadeurs. Tous étudiants et souvent anciens élèves de nos formations, ils travaillent avec nous à temps partiel en complément de leurs études. L’équipe se renouvelle chaque année quasiment à 100%.


Profil recherché

  • Vous avez une forte appétence pour les chiffres et une vision très ROIste des actions en cours et à mener : vous êtes « data driven »
  • Vous êtes un défricheur et débordez d’imagination et d’énergie.
  • Vous savez piloter une équipe et coordonner des campagnes de communication, sans être obligatoirement un expert en digital.
  • Vous êtes adaptable avec un esprit entrepreneurial fort.
  • Vous maitrisez les techniques de vente par téléphone
  • Le CRM a peu de secrets pour vous / n’en aura bientôt plus
  • Vous êtes rigoureux et avez le sens du détail
  • Vous êtes très à l’aise avec les outils digitaux et Excel, aimez tester de nouveaux outils et apprenez vite
  • Vous aimez vous surpasser dans votre travail
  • Vous avez un parcours académique solide et êtes idéalement diplômé d’une grande école.

Et si vous n’avez pas toutes ce qualités mais êtes motivé par le poste, postulez et soyez convaincant !


Déroulement des entretiens

Poste à plein temps, Paris 6
Fixe+ prime fonction du profil

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