Manager en Stratégie Marketing, CRM & Digitale

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ClaraVista

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  • Big Data, Digital Marketing / Data Marketing, Intelligence artificielle / Machine Learning, Stratégie
  • www.claravista.fr

Manager en Stratégie Marketing, CRM & Digitale

  • CDI 
  • Paris
  • Télétravail possible
  • Bac +5 / Master
  • > 5 ans

À propos

Créée par un ancien de l’école Polytechnique et du cabinet McKinsey, ClaraVista accompagne ses clients depuis 2002 dans la transformation de leur performance marketing en utilisant les datas. Pionnier sur ces sujets, ClaraVista intègre au sein d’une même équipe des consultants en stratégie marketing & CRM, des datas scientists, des développeurs en Intelligence Artificielle et des créateurs d’expériences clients.
Cette combinaison unique d’expertises et profils différents permet d’aider les entreprises de l’amont à l’aval, sur leurs décisions stratégiques marketing et CRM, la conception et mise en place des modèles d’intelligence artificielle les plus pointus et la conception d’expériences clients innovantes plus performantes.

ClaraVista travaille dans de nombreux secteurs, avec néanmoins une force particulière dans le luxe, les cosmétiques, la distribution et les services financiers.
Avec une croissance organique qui a toujours été portée quasi-exclusivement par le bouche-à-oreille de ses clients et qui s’accélère, ClaraVista a aujourd’hui 3 bureaux (Paris, New-York et Singapour).

L’ADN de ClaraVista est de combiner recherche de l’excellence et bienveillance, en interne et avec ses clients. C’est ce qui permet à chaque collaborateur de s’épanouir et « grandir » au sein de l’équipe, mais aussi de construire avec les clients des relations à long terme.

ClaraVista réunit à la fois les savoir-faire d’un cabinet de conseil en stratégie, l’expertise pointue d’un spécialiste de la data (avec notamment MoonFish, sa plateforme d’intelligence artificielle en mode SAAS) et les compétences de conception et activation d’agences marketing et CRM.

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Descriptif du poste

Nous aidons nos clients à concevoir des stratégies gagnantes, à développer des avantages concurrentiels, et à donner corps au marketing de demain. La data et le digital sont au cœur de la plupart de nos missions.

Rejoignez-nous et découvrez nos approches concrètes et innovantes des problématiques stratégiques et marketing, telles que :

  • Comprendre les comportements des clients d’une marque ou d’un réseau, leurs spécificités par segment et identifier les potentiels de croissance
  • Imaginer et structurer la meilleure option pour un programme de fidélité innovant et piloter sa mise en œuvre
  • Identifier à l’aide de modèles d’Intelligence Artificielle les « signaux faibles » émis par les clients, permettant d’anticiper et d’orienter leurs comportements futurs
  • Intégrer de manière éthique, intelligente et concertée les réseaux sociaux dans la démarche CRM d’une marque
  • Améliorer l’expérience client en magasin par l’utilisation de solutions digitales et de technologies nouvelles

Notre ambition est de vous offrir un développement personnel et professionnel rapide.
Au sein de ClaraVista, vous serez le garant de la réussite des missions dont vous aurez la charge, vous encadrerez des équipes mixées en termes de profils (consultants marketing, data scientists, développeurs, chefs de projet, …).

Vous participerez également au développement commercial de ClaraVista (identification d’opportunités et formalisation de propositions) et serez impliqué dans le management de la société.

LES AVANTAGES

  • Des sujets traités variés, à la pointe des tendances actuelles du marketing (IA, Big Bata, convergence digitale, interfaces vocales, ...)
  • Un développement personnel rapide
  • Des clients prestigieux et stimulants, en pointe dans leur domaine, et qui cherchent à aller toujours plus loin
  • Une ambiance dynamique, jeune (29 ans en moyenne) et conviviale, avec des consultants qui travaillent principalement depuis nos locaux dans le 2eme arrondissement (pas en régie chez les clients)
  • Un esprit start-up, soucieux d’innover et d’avancer en mode agile, toujours dans une ambiance de travail collaborative et bienveillante
  • Une culture qui combine qualité des résultats et respect de l'équilibre travail/vie privée

Profil recherché

  • Issu(e) de formation supérieure d’excellence (école de commerce ou d’ingénieur de premier rang), vous bénéficiez d’une expérience de plus de 6 ans en cabinet de conseil ou dans une entreprise à forte composante marketing (FMCG, Retail, Luxe, agence media…)
  • Vous avez un réel intérêt pour le marketing, notamment pour le CRM, et pour les approches quantitatives
  • Vous avez d’excellentes capacités d’analyse et êtes orienté problem solving
  • Vous aimez le challenge et la stimulation intellectuelle
  • Vous avez un réel sens de la relation client et une aisance naturelle pour la communication tant écrite qu’orale
  • Vous maitrisez parfaitement l’anglais

Disposer d’une forte expertise dans un des domaines du CRM (fidélisation, expérience client, dispositif relationnel, …) ou du digital est un plus.

Découvrez l'équipe de ClaraVista