Pour faciliter la vie de nos membres, nous travaillons au quotidien à l’amélioration de l’expérience que nous leur apportons au travers de nos produits (packs de garanties complémentaires d’assurance et avantages) et services (applications mobiles et service client téléphonique).
Nous avons lancé au cours des 12 derniers mois deux applications : l’une - Club Identicar - pour ses membres payants, l’autre - Roole - ouverte à tous. Ces applications mobiles visent à intégrer des services pertinents pour les automobilistes.
Les missions
Vous intégrez l’équipe Marketing et Développement et travaillez sous la responsabilité du Directeur Marketing.
Vous managez une équipe passionnée constituée de 4 personnes dont un Chef de Produit et un Product Owner, chacun épaulés par un stagiaire.
Vos missions :
Issu(e) d’une formation de type universitaire, école de commerce ou école d’ingénieur, vous disposez de 7 ans d’expérience minimum dans des fonctions Marketing Produit et vous avez traité des problématiques UX.
Dans un environnement en perpétuel renouvellement, le futur Head of Product and CX devra faire preuve d’un esprit d’initiative et de curiosité pour mener à bien ses missions.
Qualités recherchées :
Vous recherchez :
Rejoignez-nous ! Nous allons faire la route ensemble.
www.club-identicar.com
www.groupe-identicar.com
www.roole.com
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
Voir toutes les offres