Au sein de l’équipe Experience & Operations, vous êtes l’interlocuteur principal de l’ensemble des clients pour nos colivings ouverts en Île-de-France. Vous contribuez à réinventer l’expérience du logement en révolutionnant l’image du «proprio’ / syndic’» !
Vos missions principales :
Vous serez également amené à travailler sur des sujets transverses afin de continuer à enrichir l’expérience Colonies :
Curieux(se), autonome et proactif(ve), vous êtes un véritable couteau-suisse à qui rien ne fait peur.
Emphatique et patient(e), vous êtes prêt(e) à vous décarcasser pour que nos locataires vivent la meilleure expérience possible.
Rigoureux(se) et persévérant(e), vous êtes toujours à la recherche de solutions.
Au nom de la « team », vous êtes prêt à jouer à des jeux de société/pétanque/foot et à arroser les plantes du bureau ;)
Première expérience en service client valorisée (mais non-obligatoire).
Phobie des transports proscrite.
Courant en français et en anglais indispensable.
1 entretien téléphonique avec la Senior Experience Manager.
2 entretiens physiques avec la Senior Experience Manager et l’équipe.