Afin d’accompagner davantage d’étudiants dans la recherche de leur formation, Diplomeo souhaite renforcer son équipe business en charge des partenariats avec les acteurs de l’enseignement supérieur en France.

Pour poursuivre notre croissance, nous sommes à la recherche d’un Key Account Manager : notre nouveau super booster de relations clients. Vous serez donc en charge du suivi de la relation commerciale et du développement de nos activités auprès d’un portefeuille de clients donné, celui des grandes comptes et grands groupes de l’enseignement supérieur, que ce soit des écoles de commerce ou d’ingénieurs, ou des écoles spécialisées : tous les secteurs sont importants aux yeux de Diplomeo qui travaille déjà avec de grands noms comme HEC, EM Lyon, Skema, Audencia, Kedge, ESC Rennes, mais aussi Ferrandi, Enaco, le Réseau GES, Galileo Studialis, IONIS, INSEEC, Novetude …

Grâce à la création d’une réelle relation de proximité avec vos clients, vous serez en mesure de les accompagner dans leur stratégie de communication et leur prospection de nouveaux étudiants mais également d’orchestrer la croissance de votre portfolio de partenariats. Pour cela, vous travaillerez en lien direct avec les managers et toute l’équipe commerciale.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Prendre le relais de la direction commerciale sur la relation existante avec les grandes comptes de l’enseignement supérieur clients de Diplomeo ;
• S’impliquer dans la construction d’un partenariat de longue durée avec ses clients et développer l’upsell ;
• Suivre de près la réalisation des contrats et ainsi être l’interlocuteur de référence auprès de ces clients pour le suivi ;
• Etre garant de la bonne qualité de nos prestations auprès de vos clients: qualité de la qualification des contacts transmis, succès des opérations de communication ou de notoriété réalisées avec Diplomeo. Pour cela, vous êtes capable d’analyser les résultats des actions menées et de préconiser des pistes d’amélioration si nécessaire ;
• Suivre de près l’évolution du marché ainsi que les nouvelles technologies ;
• Prospecter les écoles manquantes à votre portefeuille (renouer des relations avec des anciens clients de Diplomeo) - 10 à 20% du poste.

• Vous avez un BAC +5 en poche, diplômé(e) d’une grande école de commerce, d’une école d’ingénieur ou titulaire d’un diplôme universitaire équivalent ;
• Vous avez au moins trois ans d’expérience sur un poste similaire (en dehors des stages et de l’alternance) ;
• Vous avez une bonne connaissance et compréhension de l’environnement de l’enseignement supérieur en France, ou alors vous apprenez vite ;
• L’idée de pouvoir construire et manager votre équipe vous tient à coeur ;
• Vous avez l’âme d’un.e commercial.e : une tenacité à toute épreuve, l’envie de gagner et de vous remettre en question si nécessaire, une grande intelligence relationnelle et une sacrée dose de débrouillardise.
• On vous reconnaît des qualités organisationnelles et un certain savoir en matière de pilotage de projet. Vous savez être sur plusieurs fronts à la fois.