Eurécia

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Consultant Fonctionnel

  • CDI 
  • Castanet-Tolosan
  • Télétravail possible

La tribu

Eurécia

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  • Logiciels, Ressources humaines, SaaS / Cloud Services
  • De 50 à 250 salariés

Le poste

Consultant Fonctionnel

  • CDI 
  • Castanet-Tolosan

À propos

Eurécia est l’éditeur français d’un logiciel 100% web made in Toulouse de gestion administrative du personnel et de gestion des talents, autrement appelé SIRH.

(Hormis faire râler les parisiens avec le soleil et l’accent du sud) Eurécia a une mission : simplifier la gestion administrative de l’entreprise au quotidien (congés et absences, notes de frais, gestion du planning, des temps, etc.) et replacer le salarié au cœur de l’organisation en passant par la gestion des talents.

Eurécia, c’est aussi une croissance de plus de 30% par an depuis sa création en 2006 et pas moins de 110 000 clients-utilisateurs du logiciel, répartis dans 1 300 entreprises à travers le monde. Des sociétés comme l’Institut Curie, Cerfrance, la Fondation de l’Armée du Salut, 20 Minutes ou encore Engie et Chateau Montrose nous font confiance.

Et pour rendre tout cela possible c’est une équipe de 70 personnes portant des valeurs fortes d’esprit d’équipe, de sens du service, de confiance et de convivialité qui veille chaque jour à rendre meilleure la vie de chaque collaborateur.

Eurécia
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Descriptif du poste

Nous recherchons un profil expérimenté pour rejoindre notre équipe Service Clients de 30 collaborateurs. Et si c’était vous ?
Vous êtes dynamique, volontaire, autonome et souhaitez rejoindre une société à forte croissance pour vous investir pleinement dans une aventure palpitante et participer à son succès, apprendre et progresser au quotidien.

Profil recherché

Vos missions principales

Vous êtes chargé(e) d’accompagner nos clients dans la mise en œuvre, le paramétrage et l’exploitation au quotidien de notre logiciel SIRH. Curieux(se) et à l’aise avec les outils informatiques et la compréhension des problématiques de gestion administrative des PME, vous êtes le lien opérationnel entre Eurécia et ses clients. Vous êtes garant(e) de la qualité et de la valeur ajoutée que nous leur apportons chaque jour.

Au quotidien, vos missions sont les suivantes :

  • Gérer et réaliser le suivi des projets de déploiement
  • Clarifier les attentes, définir les objectifs et respecter les délais
  • Etablir les risques et les enjeux du projet
  • Paramétrer, déployer et accompagner les nouveaux clients
  • Former les nouveaux administrateurs de la solution
  • Réaliser des audits de paramétrage
  • Réaliser des prestations d’assistance
  • Alimenter le guide utilisateur et l’aide en ligne
  • Aider les commerciaux à répondre aux appels d’offres

Vos savoir-faire

  • Compréhension générale d’un projet d’implémentation de solution informatique
  • Analyse des besoins utilisateurs, conception et proposition de solutions
  • Capacité à animer des réunions
  • Gestion de la relation client
  • Rédaction soignée
  • Savoir-faire avéré dans le conseil et l’accompagnement
  • You speak English

Votre profil

De formation supérieure (Bac +5), vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieurs, de commerce ou d’une université. Vous avez une première expérience réussie d’au moins 3 ans en entreprise sur un poste similaire (consultant fonctionnel, consultant ERP, AMOA).

Patience et pédagogie sont vos atouts et vous êtes sensible à la satisfaction client. De nature rigoureuse, vous faites preuve d’esprit de synthèse, d’organisation et avez une grande capacité d’adaptation.

Respect de l’autre, esprit d’équipe et bonne humeur sont des valeurs que vous partagez avec nous.

Déroulement des entretiens

Après tri des candidatures, vous serez contacté(e) pour un premier entretien avec Valérie, directrice Service Clients. Si tout roule, nous vous demanderons de revenir pour un deuxième entretien avec Pascal, le CEO.

Good Luck !

Découvrez l'équipe de Eurécia

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