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Ingénieur Support Robotique

CDI
Croix
Salaire : 38K à 50K €
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Exotec
Exotec

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

  • Répondre aux demandes de support robotique de nos clients et de nos équipes partout dans le monde
  • Rechercher la meilleure solution technique et poser le diagnostic avec votre interlocuteur en toute autonomie
  • Prendre le lead sur les problématiques techniques liées aux softwares Exotec
  • Assurer un reporting permanent des bugs rencontrés et des solutions apportées
  • Intervenir ponctuellement sur sites clients, partout dans le monde
  • Remonter les données vers la R&D et leur apporter votre analyse
  • Participer, par vos actions, à l’amélioration de la fiabilité du système
  • Participer à la formation des équipes sur le terrain
  • Participer activement à la structuration et à l’amélioration du service client

Profil recherché

  • Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieur avec idéalement une spécialisation en informatique ou automatismes industriels
  • Vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine du support technique client sur des problématiques applicatives, software et/ou réseaux
  • Vous avez de bonnes compétences sur les problématiques logiciels (environnement Linux, C++, SQL)
  • Vous avez également des connaissances générales en électronique, mécanique et automatisme
  • Vous êtes autonome, rigoureux(s) et avez un excellent relationnel
  • Vous appréciez les environnements techniques exigeants et l’analyse et la résolution de problèmes.
  • Vous avez un niveau d’Anglais opérationnel

Déroulement des entretiens

Si votre candidature est retenue, nous vous proposons :

  1. Un premier échange téléphonique
  2. Un entretien technique par téléphone ou en Visio avec un membre de votre future équipe
  3. Un entretien final à notre siège afin de vous présenter nos équipes, notre système et nos fondateurs

Si votre candidature n’est pas retenue, nous nous engageons à vous communiquer un retour dans un délai de 2 à 3 semaines maximum.

Envie d’en savoir plus ?

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