Le Groupe SeLoger comprend une quinzaine de marques et compte plusieurs milliers de clients que nous mettons au cœur de toutes nos actions pour les satisfaire. Si vous êtes orienté(e) satisfaction client rejoignez-nous !

Nous recherchons un(e) chargé(e) ADV en CDD d'une durée de 2 mois cet été, précisément pour les mois de juillet et août.

Au sein de notre DAF, vous ferez partie d'une équipe de 7 personnes spécialisée sur l'Administration des Ventes.

 Vos missions consistent à venir en support de l'équipe pour réaliser:

• le contrôle et la validation des contrats clients la gestion des appels et courriels clients (renseignements, réclamations…)
• le traitement des anomalies d'ordre comptables et administratives
• la gestion des autorisations de prélèvement le traitement administratif et comptable des résiliations et litiges
• l'émission des factures et avoirs le classement des dossiers.

 Dans ce contexte vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et recouvrement.

Consciencieux(se), organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve), vous aimez travailler en équipe.

A l’aise au téléphone, une bonne orthographe, vous avez un réel sens du service et de la satisfaction client.

Vous savez être multitâches pour gérer de multiples dossiers pour lesquels les procédures sont différentes.

Dans ce poste il est indispensable d’être rapidement à l’aise avec l'informatique, les logiciels de gestion auxquels vous serez formé(e) bien sûr !

Pour ce job d'été nous recherchons idéalement un profil débutant ou même un étudiant qui suit des études comptables et qui se reconnaîtra dans les soft skils demandées.