Réceptionniste (H/F)

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  • Mont-Saint-Aignan
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Happytal

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Réceptionniste (H/F)

  • CDI 
  • Début :  April 29, 2019
  • Mont-Saint-Aignan
  • Sans diplôme
  • > 2 ans

À propos

Depuis 5 ans, happytal révolutionne le milieu de l’hospitalisation. Notre solution accompagne les patients hospitalisés tout au long de leur parcours patients en amont, durant l'hospitalisation et leur retour à domicile. Nous proposons aux établissements une plateforme permettant d’adresser 4 problématiques majeures :

  • Faciliter et agrémenter le parcours des patients
  • Contribuer à la QVT du personnel hospitalier
  • Optimiser et sécuriser la facturation des recettes hôtelières
  • Permettre des gains d’efficience pour les établissements

happytal propose ainsi des outils d’optimisation du parcours patient et de gestion administrative, une conciergerie multicanale, un accompagnement conseil et une équipe experte de l’hôtellerie à l’hôpital.

Aujourd’hui nous sommes présents dans 35 établissements en France et visons d’en ouvrir 25 de plus d’ici la fin d’année et 200 de plus sur les 4 prochaines années. Nous déploiement a lieu sur l’ensemble du territoire français mais aussi à l’international avec une première ouverture européenne en Belgique en avril 2018.

Ainsi, notre activité a été multipliée par 3 en 2016 et 2017 et nous comptons plus de 220 happytaliens.

Si vous avez l’esprit entrepreneurial et souhaitez rejoindre un projet porteur de sens, rejoignez-nous !

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Descriptif du poste

Au comptoir ou directement en chambre, tu seras en charge de :

La gestion administrative des chambres individuelles pour les patients : Traitement de la demande, conseil aux patients, aux proches et aux personnels soignants, transmission des données au bureau des admissions. Grâce à toi, les patients oublient le stress de l’admission, la démultiplication des interlocuteurs et le voisin de chambre bruyant, tu t’occupes de tout pour faciliter leur hospitalisation.
La vente de services, de prestations de services et de produits pour tous les acteurs de l’hôpital : Conseil personnalisé sur le catalogue des produits disponibles, gestion des commandes, gestion des agendas des prestataires locaux et suivi de la satisfaction clientèle. Tu apportes des petits bonheurs de l’extérieur à l’intérieur de l’hôpital pour rendre la vie des patients et des personnels hospitaliers un peu plus rose !

Ce que tu trouveras chez nous :

o Un métier nouveau avec la relation client au cœur de tes actions

o Un nouveau sens à ta carrière

o De l’écoute, de la bienveillance et des sourires, beaucoup de sourires !

o Le respect de l’équilibre vie professionnelle – vie personnelle

o Des happy-events

o Des tarifs préférentiels sur la conciergerie

NOUS T’EMBARQUONS POUR UNE AVENTURE HORS DU COMMUN !

Profil recherché

NOUS T’EMBARQUONS POUR UNE AVENTURE HORS DU COMMUN !

Si tu as un esprit entrepreneurial ;
Si tu aimes te lancer des défis et travailler en équipe ;
Si tu es aventurier et à la recherche de nouveaux challenges ;
Si tu as envie de travailler dans le milieu hospitalier ;
Si tu es enjoué et que tu aimes la relation client ;
Si tu as une expérience commerciale ou de service client irréprochable ;
Si tu as le sourire 365 jours par an
Alors tu es fait pour rejoindre notre équipe, le poste est à pourvoir en CDI à temps plein.

Découvrez l'équipe de Happytal