Cette offre n’est plus disponible.

Account Manager junior (H/F)

CDI
Neuilly-sur-Seine
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +3

HiPay
HiPay

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

VOTRE RÔLE
Au sein d’une équipe composée de profils chasseurs, vous gérez des problématiques de gestion et de développement d’un portefeuille de comptes à potentiel (internationaux pour certains), couvrant tout type de secteur d’activité.

Vous avez plusieurs casquettes : conseiller, expert fonctionnel, gestionnaire technique, mais aussi initiateur de business et créateur de valeur ajoutée.

Après une formation à nos solutions, vous gérez la relation quotidienne avec vos interlocuteurs afin de saisir toutes les opportunités de vente additionnelle et d’assurer la qualité des services HiPay.

Vos missions se déclinent en 2 axes principaux:

Optimisation de la relation clients du portefeuille existant
o Gestion de toute problématique clients
o Identification des opportunités d’up-sell

Et aussi :
o Gestion des demandes clients sur les aspects fonctionnels, transactionnels, financiers, …
o RDVs / Présentations aux clients de leurs indicateurs clés de performances transactionnelles
o Valorisation des services et des fonctionnalités produits
o Remontée d’information visant à l’amélioration des services
o Reporting d’activité hebdomadaire

Compte tenu du nombre croissant de nos projets, vous aurez l’opportunité d’étendre votre périmètre.


Profil recherché

Ce job est fait pour vous si…
Vous avez envie de vous investir, de développer et de renforcer vos compétences commerciales
Vous avez une 1ère expérience professionnelle dans l’univers tech/e-commerce qui vous a permis de développer votre aisance et vos qualités relationnelles
Curieux, impliqué et proactif, vous avez envie d’apprendre et de développer une véritable expertise
Vous êtes reconnu pour votre ténacité, votre rigueur et votre tempérament de team player
Votre niveau d’anglais est courant

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.

Voir toutes les offres