Dans le cadre de notre fort développement, nous créons un poste de customer relation manager (H/F).

Rattaché(e) au pôle marketing et commercial, plus précisément au responsable du pôle web et digital, vous assurerez les missions suivantes :

• Participation à la création de la stratégie CRM
• Identification et mise en place d’innovations sur la partie CRM
• Gestion et mise en œuvre des campagnes emailing
• Développement et transformation opérationnelle du programme de marketing relationnel
• Création, mise en place et gestion d’email automatique : automation à visée marketing et commerciale, email transactionnel
• Identification des évolutions de la base de données et coordination de leur mise en place
• Reporting des différentes actions menées, analyse des performances et recommandations

VOS SAVOIRS FAIRES TECHNIQUES :

• Paramétrage de campagnes emailing
• Ciblage
• Création de template
• Programmation et rootage
• Automation

Vous êtes le candidat idéal pour rejoindre notre équipe si …De formation bac +4/5 en marketing, e-commerce ou digital, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur des missions similaires et êtes opérationnel sur la gestion d’un programme CRM.

Habitué(e) des segmentations et ciblages clients, vous avez l’habitude d’utiliser un outil CRM de type Emarsys ou Saleforce. Organisé et rigoureux, vous avez une bonne culture digitale et de l’environnement web.

Nous sommes l’entreprise qu’il vous faut si …
Vous êtes prêt à relever de nouveaux défis en rejoignant une équipe de 3 collaborateurs engagés !
Vous avez envie d’un management de proximité et d’équipes autonomes, dans un environnement collaboratif et dynamique.

Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise à taille humaine avec de fortes valeurs et une qualité de vie au travail agréable. Nos locaux en bois vous permettront de travailler dans un environnement nature et moderne !

LES POINTS PRATIQUES :• CDI à pourvoir dès que possible
• Rémunération selon profil
• Horaires : 39h / semaine
• Agglomération lyonnaise (Saint Genis les Ollières – à 5 minutes de Tassin-La-Demi-Lune) accessible en transport en commun

CHEZ NOUS, VOUS AUREZ AUSSI …• Tickets restaurant
• Chèques culture
• Chèque vacances
• Possibilité de séjourner sur nos sites en France pour vous et votre famille

Et de nombreux autres avantages que nous serions ravis de partager avec vous !

Si votre candidature nous intéresse, Anaïs, Chargée de ressources humaines, vous contactera par téléphone pour un premier échange. Dans tous les cas vous recevrez une réponse à votre candidature par mail.
Vous passerez ensuite un entretien au camp de base à saint Genis les Ollières avec Anaïs, Chargée de ressources humaines, et Mickaël Moulin, Responsable webmarketing & digital. Ce processus dure quelques semaines, et vous serez informé à chaque étape de l’évolution de votre candidature.