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Customer Success Manager / Ange gardien des élèves (Stage)

Stage(3 à 6 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 17 novembre 2019
Télétravail non autorisé

LiveMentor
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au coeur de ce format unique d’éducation, votre rôle en tant que Student Success Manager sera d’être l’ange gardien de nos élèves entrepreneurs. Vous travaillerez en duo avec Delphine au sein de l’équipe académique de LiveMentor.

Vos missions :

  • Accueillir les élèves au sein de l’école et leur choisir le mentor le plus pertinent par rapport à leur projet et leur personnalité
  • Apporter du care et un regard bienveillant à nos élèves en les aidant à s’investir dans la formation
  • Remotiver les élèves au quotidien et maximiser leur engagement pour garantir le succès de leur formation et leur projet !
  • Fidéliser les élèves en prolongeant leur expérience au sein de l’école
  • Répondre à leur diverses problématiques avec clarté, précision et concision
  • Bien plus encore si vous êtes passionné et doué !

Profil recherché

  • Vous avez une passion pour les autres. Rien ne vous motive plus que de rencontrer de nouvelles personnes et de les aider
  • L’entrepreneuriat, l’éducation et le marketing vous passionnent
  • Vous parlez et écrivez parfaitement français : la communication téléphonique et par e-mail ne vous fait pas peur
  • Vous adorez lancer vos propres projets au quotidien
  • Une première expérience dans le domaine est un plus !
  • On vous a souvent qualifié(e) de personne organisé(e) et doté(e) d’une belle capacité à être force de proposition et d’initiative.

Durée: Temps plein dès que possible !

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