Ta mission si tu l’acceptes :

Au sein de l’équipe marketing et développement, tu participeras directement à la croissance de Lulu dans ma rue en portant un objectif ambitieux de chiffre d’affaires dégagé par le digital. Tu seras responsable de concevoir notre « growth hacking funnel » (acquisition, transformation et fidélisation) et de définir et réaliser nos objectifs de conversion à chaque étape du funnel, au travers des missions suivantes :

Développer notre stratégie d’acquisition clients en testant, analysant et optimisant tous nos leviers digitaux gratuits et payants (SEO, SEA, SMO, mailings, SMS, etc.)

• Gestion & optimisation des campagnes d’acquisition sur les différentes plateformes desktop & mobile
• Suivi et analyse des performances & pilotage du budget selon des objectifs définis
• Analyse de l’audience globale avec Google Analytics et mise en place des éléments de tracking & des tableaux de bord Analytics avec l’aide de notre équipe dev

Optimiser notre taux de conversion et transformer les visiteurs de notre site en clients

• Création des pages nécessaires au développement du site web
• Optimisation de notre parcours d’onboarding
• Construction des outils nécessaires au suivi de l’activité
• Analyse des metrics (reportings hebdomadaires & mensuels)
• Suivi des coûts d’acquisition et profiling des clients
• Construction des metrics online (mesure de l’audience, du trafic et des ventes)

Développer notre parcours relationnel clients :

• Planification des opérations de fidélisation, coordination des différents programmes
• Suivi des KPI : gestion & analyse des résultats des campagnes de fidélisation et partage de l’information en interne
• Suivi de la rentabilité des programmes, des campagnes et des investissements engagés
• Réalisation du reporting de fidélisation

Gérer notre base de données prospects et clients :

• Collecte et étude des besoins exprimés par les clients
• Conception de solutions de suivi pour analyser le comportement des clients, notamment via l’outil CRM
• Gestion et amélioration continue de notre CRM

Bac +5 (école d’ingénieur, commerce, sciences po, université)

Les outils qui n’ont plus de secret pour toi :

• Google Analytics
• Google Ads
• Google Tag Manager
• Facebook Business Manager
• Mailchimp
• Salesforce éventuellement

Tes talents :

• Tu es hyper analytique et tu adores les chiffres et Excel
• Tu es un peu geek (super geek en fait !)
• Tu te réveilles chaque matin en pensant « croissance » (et pas croissants )
• Tu es créatif.ve
• Tu as de l’humour
• Tu es adaptable et à l’écoute

Ce que tu trouveras chez Lulu :

• De l’autonomie et des responsabilités (beaucoup !)
• Un parcours d’intégration de 2 semaines en immersion dans les différentes équipes de la boîte
• Des gens un peu fous mais hyper solidaires
• Des trucs à manger un peu à toute heure

Si tu as envie de participer à notre épopée, envoie un CV et une petite lettre de motivation (facultative) à Geneviève genevieve.nougayrede@luludansmarue.org
Tu peux aussi passer nous voir au kiosque, on offre le café !

Lieu : Paris
Contrat : CDI
Début du contrat : ASAP
Rémunération : à définir ensemble