Déjà positionné comme le leader du Bricolage et Jardinage en ligne, nous souhaitons poursuivre notre croissance sur ces marchés. Pour ce faire ManoMano est à la recherche de Super CatMan et CatWoman pour accélérer le développement de ses catégories.
Au sein de l’équipe Marketing Projects, et rattaché au Lead Category Manager, tu es en charge du développement du partie de l’univers Utilitaire (Plomberie Sanitaire Chauffage) sur le marché européen. Tu es un(e) véritable expert(e) et apportes tes connaissances à l’ensemble de l’organisation. Tu travailles main dans la main avec les équipes tech responsables de l’amélioration de l’expérience client, ainsi que métiers (sourcing, opérations, marketing…).
Tes missions sont les suivantes:

TRAVAIL DE L’OFFRE

Structuration de l’offre :
Définition et maintien de la nomenclature produit sur la verticale
définition des critères d’évaluation de la gamme et de la politique prix
Définition, optimisation des filtres et de la qualification des produits

Définition du contenu de l’offre :
définition des contours de l’offre, guidelines de catégorisation des produits
travail sur la largeur et la profondeur de gamme pour répondre à l’ensemble des besoins clients, en interaction forte avec les équipes sourcing

Merchandising et animation des “rayons”:
définition des stratégies de merchandising produit, support aux équipes data science pour l’amélioration des algorithmes de ranking
travail sur l’expression de l’offre
travail sur les produits complémentaires, compatibles, achetés ensemble

AMÉLIORATION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

• Collaboration avec les équipes produit pour faire évoluer l’expérience tout au long du parcours d’achat afin de l’adapter aux usages propres à la verticale, en te basant sur ton expérience et sur l’étude régulière de la concurrence et du marché, toujours dans un esprit centré utilisateur

• Travail avec les équipes produit et advice pour le développement de notre capacité à apporter un accompagnement adapté aux produits consultés (ILV, fiches conseil, outils de conception ou widgets etc.)

• Travail avec les équipes chargées du moteur de recherche pour améliorer la capacité de nos clients à trouver rapidement leurs produits

PERFORMANCE ET PILOTAGE

Elaboration des objectifs de la catégorie et mise en place de plans d’actions
Définition et suivi des principaux indicateurs de performance (performance de l’offre, commerciaux)
Définition des stratégies de développement et plans de croissance sur les gammes de produits, identification d’opportunités business

ANIMATION COMMERCIALE

Elaboration (avec l’équipe Trade marketing et sourcing) des opérations commerciales (spécifiques à la catégorie mais également temps forts globaux)

Tu as déjà fait tes armes dans les univers Sanitaire, Chauffage et Plomberie, dont tu possèdes une connaissance approfondie, tant marché que terrain. Tu connais parfaitement les produits, les clients, leurs attentes, leurs projets, la façon dont ils achètent, et ta verticale n’a aucun secret pour toi.

Une expérience dans l’e-commerce ou une structure ayant connu une forte croissance comme ManoMano est un plus.

Nous recherchons quelqu’un avec le profil suivant :

• Expertise démontrée sur les marchés Plomberie, Sanitaire et Chauffage
• 100% customer centric, forte sensibilité aux enjeux de l’expérience client
• Analytique et orienté performance
• Autonome et adaptable (capable de travailler dans un environnement en constante évolution)
• Curieux(se) avec une forte envie d’apprendre
• Un esprit d’équipe et un excellent relationnel, une personnalité bienveillante
• Parlant anglais

CE QUE MANOMANO T’OFFRE

Un environnement de start-up made in France en hyper croissance
De l’autonomie avec un champ d’action très large
Une immersion dans un univers ecommerce data-driven
Un environnement international (France, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Allemagne) avec des collègues brillants et sympathiques
Du télétravail possible un jour / semaine
Un cadre agréable en plein Paris dans plus de 3 000 m² (une salle de sport, une terrasse, une salle de musique)
Des parties mémorables de baby-foot et de ping-pong, des jeux vidéos
Un vrai équilibre vie pro / vie perso

1 entretien téléphonique avec un talent recruiter
Entretiens physiques avec Talent Recruiter et team member
Entretiens physiques avec le hiring manager et le responsable département
Entretiens physiques avec un collaborateur transverse et le directeur marketing