Nous recherchons un(e) Consultant(e) Support TMA pour venir renforcer notre équipe. Au sein d’une équipe de 6 personnes, rattaché(e) au responsable de l’équipe et soutenu(e) par le Responsable Technique, vous participerez au support technique et à la maintenance applicative.

Vos missions seront les suivantes :

• Apporter votre expertise technique pour analyser, reproduire et résoudre les problématiques observées
• Corriger les éventuelles anomalies constatées (sous supervision du responsable technique)
• Améliorer les analyses pour éviter les récurrences
• Traduire en fonctionnel les comportements techniques
• Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet Intégration Partenaires pour trouver les meilleurs solutions

Dans un environnement Agile, vous serez susceptible d’utiliser les technologies et outils suivants : J2EE, Web services (SOAP, REST), Oracle, Mongo, SQL, Git, SVN, XML, XSD, WSDL, Python, Bash, Eclipse, IntelliJ, JIRA Agile, Slack, Trello.

• Vous souhaitez vous impliquer et relever de nouveaux défis au quotidien dans un environnement passionné et challengeant
• Vous êtes muni(e) d’une importante fibre technique, vous avez le sens de la pédagogie et vous savez rendre la technologie et vos rédactions techniques accessibles à vos interlocuteurs
• Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et de réflexion et vous savez prendre du recul sur votre environnement
• Vous savez gérer le stress et vous avez une grande capacité à prioriser
• Vous souhaitez évoluer vers des fonctions de développeur à horizon 3-4 ans

• Mais aussi :

  • Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2/3 (type BTS, DUT, licence) en Java JEE et vous avez un fort intérêt pour le support technique (autodidactes appréciés)
  • Vous êtes à l’aise en anglais technique
  • Idéalement, vous possédez une première expérience en support et/ou dans le secteur du tourisme