Ton objectif est que nos clients soient contents !

Tu assureras la prise en charge de nos clients à partir de la signature du contrat jusqu’à la configuration complète de leur solution, puis tu seras leur référent pour répondre à leurs problématiques techniques et métier.

Pour leur rendre le meilleur service possible
• tu coordonnes tes actions avec l’équipe produit, l’équipe commerciale et l’équipe de développement
• tu améliores et automatises les process de configuration de nos solutions.
• tu mets à jour la documentation des fonctionnalités de nos solutions.
• parce que tu es la personne qui connait le mieux nos clients, tu participes à l’amélioration de la roadmap de nos produits
• tu contribues à développer les revenus du portefeuille client en leur proposant sans cesse de nouvelles évolutions de notre solution.

• Excellent contact humain, y compris dans les situations de stress
• Diplomatie à toute épreuve
• Ouverture d’esprit, curiosité et esprit d’initiative
• Tu es motivé(e) et tu souhaites t’impliquer dans une start-up innovante et ambitieuse
• Maîtrise de l’anglais (d’autres langues sont un plus)
• Tu es à l’aise avec des outils techniques (savoir ce qu’est une base de données, avoir des connaissances minimum sur le HTML/CSS).
• Tu as le souci du détail pour ne rien laisser au hasard pendant la configuration des solutions des clients
• Autonome, rigoureux(se) et déterminé(e) tu es !

• Contrat : Stage de pré-embauche
• Salaire : selon le profil
• Avantages : 50% des frais de transport, tickets restaurants, Prime de fin de stage.
• Localisation : Ile-de-France, 29 rue du Louvre 75002 Paris