Vous aurez pour objectif d’aider les clients Popina sur plusieurs aspects.

De l’installation à distance du matériel et de l’application en passant par la formation à nos solutions, vous serez une pièce maîtresse quant à l’appréciation qu’ont nos clients de Popina et donc à leur fidélisation.

Vous aurez aussi la responsabilité de répondre aux questions que nos clients se posent et remonter les problème techniques éventuellement rencontrés que vous ne serez pas en mesure de régler.

Le support s’effectue en grande partie à distance mais vous serez parfois amené à faire des déplacements.

De nature tempéré, vous savez garder votre sang-froid en toute circonstance.

Ce qui vous anime est d’aider et de trouver des solutions à des problèmes de diverses natures.

Vous serez intégré dans une équipe très soudée de 5/6 collaborateurs de plusieurs horizons qui ont à coeur d’être prêt en toute circonstance d’épauler les clients popina.

Vous aimez les challenges et travailler dans une équipe réduite dans laquelle vos requêtes seront écoutées !