Vous devez être Freelance et avoir une auto-entreprise.
En tant que relecteur/relectrice vous serez en charge de contrôler la qualité des missions réalisées par nos smiceurs. Vous êtes le garant de la qualité des visites, audits réalisés. Vous pourrez vous organiser comme vous le souhaitez à partir du moment où vous respectez le cahier des charges qui vous sera fixé en amont de chaque vague de missions que vous contrôlerez.
Avant chaque vague de missions, vous recevez un mémo qui récapitule la vague de missions à contrôler, les délais et les volumes. Puis, un briefing spécifique à chaque vague vous est remis et constitue le cahier des charges à respecter. Vous êtes en lien avec le responsable opérationnel chez Smice qui s’occupe de ce client.
🎯 Vos missions :
Contrôler le respect des consignes et scenario
S’assurer de la cohérence des réponses apportées aux questionnaires
Vérifier que le smiceur est allé le bon jour au bon endroit
Vérifier les preuves de passage
Corriger les commentaires des smiceurs : orthographe, grammaire, syntaxe, cohérence, pertinence
Echanger avec les smiceurs pour obtenir des compléments d’informations si nécessaire
Evaluer la qualité des missions réalisées par les smiceurs
Faire des points réguliers avec le responsable opérationnel sur votre avancée et les difficultés rencontrées
Respecter les délais