Squadeasy

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Stage de fin d'étude Customer Success Manager

  • Stage (6 mois)
  • Début :  January 1, 2020
  • Paris
  • Bac +5 / Master

La tribu

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  • Application mobile, SaaS / Cloud Services, Sport
  • De 15 à 50 salariés

Le poste

Stage de fin d'étude Customer Success Manager

  • Stage (6 mois)
  • Paris

À propos

Fédérez 100% de vos collaborateurs par la meilleure technologie de sport connecté.

Il est désormais acquis que pratiquer une activité physique favorise bien-être et santé des collaborateurs, les rend plus performants, et améliore le sentiment d’appartenance dans l’entreprise.

Squad. est un programme innovant d’activité physique (marche, vélo, course) et de comportements responsables en entreprise.

Grâce à un concept unique et une technologie de pointe, Squad. agit sur trois leviers en entreprise :

  • les collaborateurs font plus de sport : bien-être accru, plus de productivité, moins d’absentéisme
  • les collaborateurs vivent une expérience ludique en équipe : cohésion, culture d’entreprise et attractivité sont renforcés
  • les personnes en situation de handicap ont pleinement leur place grâce à un univers “gamifié” propre à Squad : le pilier social de la RSE, les enjeux solidaires

Gagnant de Publicis90, finaliste du challenge 20 minutes, bénéficiant de la technologie SquadRunner avec plus de 15000 kilomètres parcourus chaque jour dans 91 pays, featuré par Apple, Squad. active déjà prés de 30000 collaborateurs à travers le monde, en moins d’un an.

Squad. a une ambition : devenir la plateforme leader en Europe pour le bien-être et la cohésion en entreprise. Vous grimpez avec eux ?

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Descriptif du poste

Au sein de notre équipe Customer Success, tu auras pour objectif de développer la satisfaction et l’engagement de nos clients.

Plus concrètement, tu seras chargé(e) :

  • de participer à la création et à la bonne mise en place des animations des challenges ;
  • d’élaborer les reportings statistiques réguliers et bilans des challenges ;
  • d’élaborer, diffuser et analyser les questionnaires bénéfices ;
  • de participer à la mise en place et le suivi des challenges au sein des entreprises clientes ;
  • de participer aux réflexions visant à l’amélioration du produit et du suivi commercial

Profil recherché

  • Autonomie, flexibilité et proactivité
  • Grande rigueur d’analyse et rédactionnelle
  • Grande organisation, gestion de plusieurs dossiers en simultanée
  • Sens de la pédagogie et de la diplomatie
  • Appétence pour le secteur sportif et le digital
  • Sens du collectif et décontraction
  • Anglais courant - une seconde langue (Italien, Espagnol) est un plus
  • Durée : 6 mois minimum
  • Date de début : Janvier 2020
  • Rémunération : oui

Déroulement des entretiens

Entretien téléphonique et dans nos bureaux

Découvrez l'équipe de Squadeasy

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  • Stage (6 mois)
  • Début :  January 1, 2020
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