Sevetys est à la recherche d’un.e alternant.e Chargé de Marketing Relationnel et e-CRM. Au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, tu seras au cœur du moteur de la relation client !

Au quotidien tu interviendras sur : 

• Email Marketing & CRM :

  • Contribuer aux définitions de plans de contacts, triggers et automation de l’équipe ;

  • Identifier les meilleures cibles pour chacune des communications ;

  • Définir les étapes de contact et canaux adaptés à chaque objectif ;

  • Déployer dans la solution Imagino les campagnes email, SMS ou autres canaux : newsletters, triggers, automation ;

  • Gérer les validations avec les interlocuteurs et demandeurs ;

  • Partager les résultats avec les demandeurs.

  • Analytics : analyser les performances des campagnes, proposer des optimisations et des A/B tests.

  • Expérience clients : contribuer au suivi de l’évolution de la satisfaction client et les KPI.

Étudiant.e en Bac +3, +4 ou +5 d’une école de Commerce ou d’une Université, tu recherches une alternance enrichissante dans une entreprise en pleine croissance.

Idéalement, tu as une 1ère expérience en CRM et/ou Marketing mais si tu es particulièrement motivé(e) et prêt à apprendre pour relever les défis, on est prêt à t’adopter aussi si :

• Tu es rigoureux et force de proposition ;

• Tu aimes prendre en charge des sujets nouveaux ;

• Tu as le sens de l’observation, des capacités d’analyse et de synthèse ;

• Excel n’a presque pas de secret pour toi ;

• Tu es à l’aise en communication orale et écrite ;

• Tu aimes travailler en équipe mais tu es autonome.

Si tu reconnais ton pedigree dans tout ça, on t’attend dans la meute !

• Entretien téléphonique avec une personne de l’équipe Recrutement ;

• Entretien avec une personne de l’équipe Marketing & Communication.