Vous travaillerez dans un contexte en pleine évolution.
Les expertises menées permettent d'élaborer des demandes d'actions correctrices.
Demain ce sont des solutions préventives et prédictives qui sont envisagées depuis les données récoltées dans nos applications métiers. Pour les clients du marché d'Affaires (entreprises et professionnels), les attentes et enjeux sont importants.
Vos missions :
Dans un premier temps, vous prendrez en charge des demandes clients sur des problématiques de la qualité de fourniture.
Le traitement réalisé mêlera analyse et expertise tout en gardant une relation avec le client à l'orale ou/et à l'écrit.
Tout au long de l'alternance, les missions seront adaptées.
Un travail en commun sera mené avec l'ensemble des services traitant le marché d'Affaires (gestionnaire contrat, conduite du réseau, intervention technique et spécialisé …).
Votre tuteur présente un parcours riche dans l'entreprise et plus précisément dans le technique de comptage et le réseau HTA. Il aura ainsi toutes les connaissances et compétences pour vous accompagner au cours de votre alternance.
Que vous venez d'un domaine technique ou autre, nous donnons priorité à la motivation et l'engagement de vouloir travailler en équipe, d'apprendre et d'oeuvrer pour le client.
Nos avantages :
* Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.

* Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions

* Aide au logement : 400 euros max/ mois (sous condition)

* Intéressement : une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1

* Transports en commun : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur.

* Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé

* Aide au permis de conduire : 800 euros max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500 euros)

Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.

Vous êtes ou serez diplômé prochainement d'un BAC STI2D ou BAC MELEC et souhaitez réaliser un BTS Electrotechnique.
Ce poste est également possible en Licence Chargé d'affaires
Vos atouts :
- Vous êtes Rigoureux, organisé
- Vous avez une aisance verbale
- Vous avez le sens du relationnel, sens client
- Vous êtes à l'écoute des consignes et respectez les procédures
- La sécurité devra être votre priorité

Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.