Animation de la cartographie IT Live Maps auprès des clients (KPI, communication, suivi de l’utilisation de l’outil, animation des ateliers de partage autour de l’utilisation de l’outil, …)
Assurer le support auprès des clients (point de contact, support premier niveau, communication, …)
Assurer la formation auprès des clients
Participer au développement commercial d’IT Live Maps (avant-vente, démonstration du produit)
Support et formation des utilisateurs internes enioka
Contribution aux évolutions de l’outil (Roadmap en collaboration avec le Product Owner, configuration, développement, tests et validation…)
Tu travailleras en collaboration avec l’équipe IT live Maps, les consultants enioka ainsi que notre président.
Tu seras en contact direct avec nos clients
Tes missions pourront évoluer avec le temps
Tu es à la recherche d’une alternance de 2 ans dans le cadre de ta formation Bac + 4/5
Tu as une forte appétence pour l’IT et les nouvelles technos
Tu as des connaissances élémentaires en développement logiciel
Tu maitrises l’anglais et le français aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
Tu maitrises les outils bureautique, en particulier Excel
Tu es proactif, force de proposition, curieux, rigoureux et autonome
Tu as d’excellentes capacités relationnelles, d’écoute et est attiré par la résolution de problèmes
Tu recherches un environnement dynamique alliant polyvalence et organisation ? Tu n’as pas peur de prendre le lead pour faire avancer les projets ?
Notre panel de clients est varié : multi-secteur, de la start-up au CAC 40
Nous mettons l’accent sur le développement des compétences par des formations régulières.
Nous favorisons la montée en responsabilité de chacun sur des missions à forte valeur ajoutée.
Nous prônons une communication bidirectionnelle du DG au stagiaire.
Nous nous rassemblons régulièrement pour construire ensemble le futur d’enioka : nouvelles offres / initiatives, état financier, commerce, formations à venir, recrutement, … Une occasion supplémentaire de se retrouver.
Tickets Restaurants, Navigo à 100%, mutuelle à 100%, séminaire d’entreprise, afterworks, …
Ça t’intéresse ? Alors viens construire avec nous l’enioka de demain
Entretien avec notre Customer Success Engineer
Entretien avec le manager en charge d’IT Lives Maps
Entretien avec le président d’enioka
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
Marseille · Bordeaux · Paris