Leader mondial de l'éducation et de l'enseignement supérieur privé, Galileo Global Education recrute pour une de ses écoles en Stage un Assistant Administratif et commercial F/H à Lyon, poste à pourvoir immédiatement pour une durée de 8 semaines.

Vous rejoindrez l'équipe de Maxime, au service commercial, vos principales missions sont :

Soutenir le processus d'admission en collaboration avec nos chargés des relations entreprises :

• Relances téléphoniques (qualification, accompagnement, prise de rendez-vous, suivi des demandes et des dossiers d'inscription, relances inscription...),
• Saisie informatique des contacts et classement des dossiers en version numérique,
• Envoi de documentation (courriers d'admission, documents d'inscription…),
• Gestion de l'accueil téléphonique et de l'accueil sur site.

À noter que vous pourrez être amenés à intervenir sur le recrutement des étudiants en initial, en alternance selon les besoins de l'activité.

Gérer les contrats de professionnalisation et d'apprentissage :

• Saisie des offres de stages et d'alternance dans l'outil CRM et participer à leur diffusion auprès des étudiants,
• Classement des dossiers en version numérique,
• Suivi des accords de financement en collaboration avec le service chargé de la facturation,
• Soutien au traitement des recours.

De manière générale, assurer la promotion de nos écoles :

• Support à la promotion des écoles auprès des lycées, IUT, BTS, partenaires prescripteurs…
• Participation aux événements de promotion des écoles tels que les SPO/JPO, les stages d'immersion/découverte,

Au sein de nos équipes, vous avez à cœur de :

• Respecter les procédures, les délais et les échéances données et alerter en cas de difficultés,
• Être force de proposition dans l'amélioration et l'harmonisation des process,
• Communiquer et entretenir un bon relationnel avec les étudiants, les enseignants, les équipes sur site et du pôle,
• Être garant du niveau de qualité de service attendu par le Groupe pour l'en à l'égard de nos clients (étudiants/entreprises/tiers)

Les qualités attendues

• Rigueur
• Sens de l'équipe
• Prise d'initiative
• Envie d'apprendre au sein d'un projet collectif
• Très bon sens de l'organisation

Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, ambitieuse et soucieuse de la satisfaction clients, et ainsi de participer à la croissance et à la réussite d'un grand groupe, alors postulez !