Stage Gestion Relation Client

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Montpellier
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Télétravail non autorisé
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Société Générale
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Le poste

Descriptif du poste

Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients

Vous travaillerez étroitement avec les Gestionnaires de Relation Clientèle dans le cadre des missions suivantes :
• Gérer la relation clientèle et les besoins au quotidien,

  • Assurer l'interface entre les entreprises clientes, le chargé d'affaires et les services de traitement du Centre de services et centraliser l'information client
  • Assurer certaines tâches de gestion de banque au quotidien, notamment : préparer des contrats, accompagner les clients dans l'activation de ces contrats.
  • Contribuer au processus d'entrée en relation et gérer le suivi des événements les affectant (activation des entrées en relation, domiciliation des flux, moyens de paiement...)
  • Exploiter et enrichir la base de données commune aux différents canaux de distribution
  • Contribuer à la complétude du dossier client et sa mise en conformité.
  • Appréhender les règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à la conformité, la lutte contre la fraude et le blanchiment
  • Fournir un appui aux Chargés d'Affaires sur les actions commerciales.

Vous travaillerez étroitement avec les Gestionnaires de Relation Clientèle dans le cadre des missions suivantes :
• Gérer la relation clientèle et les besoins au quotidien,
  • Assurer l'interface entre les entreprises clientes, le chargé d'affaires et les services de traitement du Centre de services et centraliser l'information client
  • Assurer certaines tâches de gestion de banque au quotidien, notamment : préparer des contrats, accompagner les clients dans l'activation de ces contrats.
  • Contribuer au processus d'entrée en relation et gérer le suivi des événements les affectant (activation des entrées en relation, domiciliation des flux, moyens de paiement...)
  • Exploiter et enrichir la base de données commune aux différents canaux de distribution
  • Contribuer à la complétude du dossier client et sa mise en conformité.
  • Appréhender les règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à la conformité, la lutte contre la fraude et le blanchiment
  • Fournir un appui aux Chargés d'Affaires sur les actions commerciales.


Et si c’était vous ?



Votre profil nous intéresse
Vous êtes étudiant de niveau Bac+4/5 en Université ou Ecole de commerce avec une spécialisation en Banque / Finance.

Vous êtes rigoureux, organisé, doté d'un bon relationnel et de réelles capacités d'analyse et de synthèse.

Vous maîtrisez le pack Office

Plus qu'un poste, un tremplin



Et si c’était vous ?



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Stage de 6 mois basé à : MONTPELLIER
Gratification selon grilles Société Générale.

Pourquoi nous choisir ?



Prenez votre place dans l'équipe Les équipes Société Générale sont présentes aux côtés de 8 millions de clients particuliers et 466 000 clients professionnels, associations et entreprises pour les accompagner, dans la durée, avec des solutions adaptées à leurs besoins.

Nos clients relevant du marché des Professionnels souhaitent être accompagnés dans la gestion de leurs comptes, dans leurs investissements et dans leurs projets.

Rejoignez nos équipes de Gestionnaires Relation Client et construisons ensemble une relation durable avec nos clients !

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.

Référence: 23000MEW
Entité: Banque de détail France
Date de début: immediat

Date de publication: 26/07/2023

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