Emploi Customer Success Manager à Nanterre (92000)

Bienvenue dans l'univers de Size Up Consulting, où l'innovation est l'essence même de la stabilité et la croissance de l'entreprise.

Dans un paysage IT en constante évolution, les missions de Size Up Consulting, sont d'optimiser la stratégie digitale et l'expérience utilisateur en exploitant pleinement le potentiel des données. La société est reconnue dans trois domaines d'expertise majeurs :

La Data : En traitant et valorisant les données de ses clients, elle leur offre un avantage concurrentiel en leur permettant de comprendre leur marché, leurs offres et d'innover tout en garantissant la sécurité de leurs données.

Le DevOps : Son approche DevOps permet d'accélérer le time-to-market des solutions, offrant ainsi un avantage significatif dans un environnement où la rapidité est cruciale.

Le Digital Workplace : elle accompagne efficacement ses clients, grâce à des experts dans l'utilisation des outils et des applications digitales, garantissant ainsi une transition fluide vers des environnements de travail modernes et efficaces.

Technip Energies est une entreprise internationale d’ingénierie et de technologie de premier plan au service de la transition énergétique, avec des positions de leader dans le gaz naturel liquéfié, et une présence forte sur les marchés en croissance de l’hydrogène bleu et vert, de la chimie durable et de la gestion du carbone.
Nous sommes fiers de nos 65 ans d’expérience durant lesquels nous avons exécuté des projets d’ingénierie et de construction parmi les plus vastes et les plus complexes du monde.
Opérant dans 34 pays, nos 15 000 collaborateurs et collaboratrices sont pleinement engagés à donner vie aux projets innovants de nos clients.

Notre défi aujourd’hui, c’est la transition énergétique. Notre ambition, c’est la décarbonation des solutions industrielles de nos clients, pour être moteur dans la trajectoire vers le Net Zéro.

A mesure que le monde se tourne vers une économie moins dépendante du carbone, nos capacités d'ingénierie et de construction, notre savoir-faire technologique nous permettent de développer ces nouvelles solutions dans l'hydrogène vert, la chimie verte, l’éolien flottant, les biocarburants, la gestion du carbone.

La mission de VIALINK : simplifier et fiabiliser les parcours digitaux de nos clients.

Plus précisément, ils sécurisent et automatisent les moments critiques du parcours clients tels que l’entrée en relation, la connaissance client et la contractualisation.

Qui sont-ils ? 🌎

Scale-up dans la RegTech et FinTech, VIALINK est un éditeur de logiciels SaaS spécialisé dans la sécurité autour de problématiques liées à l'identité numérique, la signature électronique et la lutte contre la fraude documentaire.

Pour ce faire, nous développons VIALINK 360 afin d’offrir à toutes entreprises le meilleur parcours client grâce à nos expertises :

• Signature électronique - numérisation et digitalisation des processus de signature
• KYC & ID Verification - analyse et automatisation de la vérification d’identité et de documents en ligne

Machine learning, IA, Data, … Nous mettons notre soif de découverte technologique au service de nos clients grâce à de l’agilité, du pragmatisme, beaucoup de talents et une ambiance fun.

Chez VIALINK, en tant que Scale-up, l’enjeu majeur devient la scalabilité de nos activités en France et à l’international.

Les chiffres 📈

Aujourd’hui, c’est près de 100 passionnés basés à Paris La Défense qui permettent d’assumer près de 8 millions de signatures électroniques et 35 millions de contrôles documentaires par an.

Tout cela, c’est grâce à un travail acharné depuis la réinvention de VIALINK en 2016 et la confiance de plus 300 clients.

TimeSkipper est la première plateforme SaaS de pilotage de la charge de travail des équipes dans le secteur de la distribution. Notre solution managériale innovante aide les points de ventes à rendre utile chaque heure de travail afin d'améliorer l'expérience client, la rentabilité mais aussi à piloter les nouveaux services, notamment dans le e-commerce (Click & Collect, Drive, etc.). Elle permet une meilleure répartition de la charge de travail entre les collaborateurs afin de faciliter l’entraide et d’être plus équitable. TimeSkipper contribue à la transformation digitale du secteur de la distribution en s’appuyant sur l’ensemble des technologies digitales (data, IA).

Notre équipe soudée est composée d’experts avec une forte expérience qui ont réussi à transmettre leur savoir-faire à des profils plus juniors. Notre culture d’entreprise repose sur la liberté de parole, la prise d’initiatives et s’accompagne d’un management basé sur la confiance avec une forte exigence sur l’engagement de chaque collaborateur. Chaque nouvelle recrue a l’opportunité d’avoir des responsabilités rapidement, de proposer de nouvelles idées et de les mettre en place.

TimeSkipper est rentable et en forte croissance. Depuis plusieurs années, nous bâtissons une relation de partenariat forte avec les principales enseignes alimentaires et spécialisées implantées en France et en Europe ainsi qu’avec des grands cabinets de conseil et des éditeurs de logiciels.

Depuis 1891, La France Mutualiste accompagne ses adhérents dans la préparation de leur retraite et leur épargne. Son modèle mutualiste lui permet d’agir exclusivement dans l’intérêt de ses adhérents. Ces valeurs nourrissent aussi les relations au sein de ses équipes et fédèrent ses 535 collaborateurs et 260 bénévoles au quotidien. Rejoindre la France Mutualiste, c’est rejoindre un groupe engagé pour ses adhérents, pour ses collaborateurs, pour la diversité et le monde qui l’entoure.

Dunasys est une PME en pleine croissance, qui incarne une passion débordante pour les systèmes embarqués, l'industrie, l'automobile, et la connectivité.

L'entreprise jongle entre la R&D, où elle conçoit des boitiers et logiciels futuristes, et l'Ingénierie, participant à des missions passionnantes chez ses clients et développant des projets innovants en interne.

Bien qu'ayant grandi, Dunasys conserve son esprit fun tout en traçant sa route vers de nouveaux marchés.

Prêt pour cette aventure ? 🚗✨

NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth.

In 2021, NIQ acquired Data Impact, supercharging the organization's omnichannel service with a hypergranular view of banner and store-level e-commerce insights.

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NIQ, is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population. For more information, visit NIQ.com.

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GRANIT crée et exploite des lieux de vie dédiés à l'escalade, offrant également un espace restauration et bar, un studio de yoga & pilates, un espace co-working, une boutique, un espace lounge et une bibliothèque. GRANIT est proche de l'univers de la montagne et ouvre ses lieux sur la nature. GRANIT propose à ses clients de prolonger l’expérience en extérieur dans le cadre de séjours de grimpe et s’associe à des marques iconiques de l’univers de l’escalade et de la montagne comme La Sportiva, Blue Ice et les Editions du Mont Blanc. L'entreprise porte des valeurs de qualité, d'ouverture, d'accueil et de convivialité. GRANIT souhaite favoriser une démarche d'écologie de proximité et promeut l’accompagnement des publics jeunes ou défavorisés.

Une Pièce en Plus, avec aujourd’hui une centaine de collaborateurs répartis sur une 30taine d’agences en IDF, propose des solutions de stockage adaptées aux besoins des particuliers et professionnels.  C'est une entreprise qui répond donc aujourd'hui à une problématique actuelle en milieu urbain : à savoir le manque de place !

Les équipes ont pour mission de proposer une solution adaptée avec une qualité de service irréprochable, le sens du service client est au cœur de notre engagement.