Comment les smoothies innocent sont-ils devenus des stars sur les réseaux sociaux ?

  • MathieuMathieu
  • Publié il y a 11 mois
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Comment les smoothies innocent sont-ils devenus des stars sur les réseaux sociaux ?

  • MathieuMathieu
  • Publié il y a 11 mois

Une pluie de likes, commentaires et partages sur les réseaux sociaux à chaque publication : illusoire ? hors de portée ? Pas pour tout le monde. Et si nous devions nommer un exemple de marque qui, sur un marché pourtant complexe, tire bien son épingle du jeu, c’est innocent, la marque de jus de fruits les plus cool du rayon frais. Décryptage au coeur des secrets d'une stratégie Social Media très réussie.


  • 19 juin 2017. Tu fais quoi dans la vie ? "Je suis CM". Ah ok donc t'es payé à passer ta journée sur Twitter quoi. #LaPhraseQueJAiLePlusEntendue. 560 likes. 142 retweets
  • 12 avril 2017. On ne peut pas acheter le bonheur, mais on peut acheter des smoothies. (ce qui revient quasiment au même).  165 likes.  57 retweets.

Des fruits mixés ou pressés. Et rien d’autre. Jamais. Rien d'autre, vraiment ? Il semblerait qu'un autre ingrédient se soit glissé dans la recette d'innocent : l'humour ! La marque de smoothies créée en 1999 en Angleterre (toute l'histoire ici !) fait en effet partie des plus suivies sur les réseaux sociaux : 18K tweets au compteur, une communauté de 36K abonnés sur Twitter, plus de 190K followers sur Facebook... 

innocent a incontestablement réussi le pari fou de faire de ses smoothies des stars des réseaux sociaux ! Comment ? En ne parlant jus-tement pas que de... jus. Grâce à un ton simple et drôle, la marque alterne entre blagues, rebondissements sur l'actu & références grand public. Bac, élections, sortie de Games of Thrones, #petiteblagueduvendredi, déprime du lundi... mais aussi mises en avant de sa communauté via des retweets et réponses... ils sont partout et ça marche !

Le responsable de tout ce remue-ménage : Adrien Deydier, 27 ans, le Social Media Manager. Nous avons exploré avec lui les dessous de cette success story. Retour sur les meilleures publications de la marque et les conseils pour adopter une stratégie efficace sur les réseaux sociaux.

Ne pas parler de soi

Parler de jus de fruits à longueur de journée… mauvaise idée ! Et ça innocent l’a bien compris : il va falloir trouver autre chose ! Leur première idée, des posts “marque” qui présenteraient des blagues, jeux de mots et autres drôleries au rythme des actualités du calendrier et sous différents formats. Ces publications, on pourrait les classer de la manière suivante :

Les courbes :

  • Le Bac
  • Noel
  • Le Marathon

Les lettres :

  • Au changement d’heure
  • Au mois de mai
  • Au printemps

#petiteblagueduvendredi :