Au sein d’une jeune startup, votre mission principale sera de créer une relation de proximité avec nos utilisateurs, creér une excellente experience client et d’offrir une vraie plus-value au produit !

Missions principales

• Conseiller & accompagner nos clients dans leur utilisation de la solution Lifen.
• Assurer la qualité de notre gestion des demandes entrantes.

Missions secondaires:

• Collaborer avec les équipes Produit et Tech pour développer les futures fonctionnalités de notre solution.
• Travailler avec les équipes Sales et Marketing pour offrir la meilleure expérience client possible.
• En charge du reporting (suivi et analyse des KPIs)

Nous recherchons un.e stagiaire :

• Bac+3 en vente, support ou similaires.
• Curieux.se, réactif.ve, avec une aisance relationnelle, qui aime interagir avec nos utilisateurs et clients potentiels
• Un intérêt pour le web, les applications mobiles & les nouvelles technologies
• Rigoureux.se et organisé.e
• Sens du travail en équipe, flexible, polyvalent.e, autonome et audacieux.se dans ses propositions
• Esprit entrepreneurial.
• Doté.e d’excellentes compétences rédactionnelles, et d’un esprit de synthèse

Les plus :

• Un intérêt pour le monde de la santé

• Une experience dans une fonction support ou similaire.

• Connaissance des outils de Web analytics, CRM, Tracking etc..

• Disponibilité : Janvier 2019

• Rémunération : 800 - 1 200 Eur

• Entre 2 et 3 entretiens.