Offre à pourvoir dès que possible

En tant que Account Manager, tu seras au coeur de la démarche commerciale de Study Advisor et de la fidélisation (et le bonheur) de ses clients ! En binôme avec un Customer Success Manager qui sera là pour t’accompagner et t’assister dans ce travail, tu auras l’occasion de constituer et suivre ton portefeuille clients.

Un petit teasing des missions prévues :

• Conseiller les clients sur les services les plus appropriés à leurs besoins
• Gérer le paramétrage technique des comptes
• Créer des reportings à l’attention des équipes commerciales ou à la demande de clients, organiser le delivery client
• Identifier des opportunités et constituer ton fichier de prospects
• Suivre et créer une relation de proximité avec un portefeuille de clients existants
• Contribuer aux améliorations de nos produits avec les équipes (Produit, Tech), objectif satisfaction client

Chez Study Advisor tout le monde travaille ensemble : une équipe à forte synergie et très dynamique ! On a besoin de quelqu’un d’organisé, de très autonome et qui soit capable de prendre des initiatives pour être un élément clef de la team Account afin de participer au développement de cette plateforme qui RÉVOLUTIONNE L’ORIENTATION !

Nous sommes à la recherche d’une personne qui respecte et représente les valeurs de Study Advisor : humilité et simplicité, passion et ambition !

Quelques qualités clefs pour ce poste de Account Manager :

• Bonne éloquence orale
• Autonomie et proactivité
• Empathie et sens de l’écoute
• Esprit d’équipe
• Un intérêt particulier pour le milieu de l’éducation et de la formation

Le background idéal :

• Diplômé(e) d’un Bac+4/5 en école de commerce, formation universitaire ou équivalent
• Première expérience biz dev / customer success / account manager
• Une forte appétence pour les solutions Saas

Chez Study Advisor, on aime bien à apprendre à connaître les gens et surtout, que vous appreniez à nous connaître aussi (après tout, on va passer un petit bout de vie ensemble quand même).

Notre process de recrutement:

• Call avec notre Dirictrice Générale
• Call avec une personne de l’équipe
• Call avec une responsable du Groupe L’Etudiant
• Rencontre de la team