Répartition des collaborateurs
Brand & Marketing
20%
Executive
20%
Sales
20%
Operations
10%
Delivery
30%
Heero Consulting c'est une équipe de moins de 10 personnes en interne s'appuyant sur un réseau de consultants de 20 experts. Grâce à notre organisation méthodique, nos efforts nous permettent de développer notre présence en France et à l’international et d’asseoir l’autorité de notre expertise.
Heero Consulting rassemble les expertises de la relation client au sein de 5 pôles dédiés : Brand & Marketing, Sales, Operations, Delivery et Executive.
La diversité de nos métiers fait la force de l'agence. 3 mots permettent de définir notre leadership : la bienveillance, l’excellence et la détermination. Nous prenons soin les uns des autres et nous nous poussons quotidiennement à être les meilleures versions de nous même.
La transversalité, la capacité à travailler en équipe ainsi que l'agilité sont essentielles pour évoluer dans l'environnement innovant qu'est celui du monde de la Tech.
Chez Heero Consulting, nous recherchons des personnes ambitieuses, qui fourmillent d’idées pour participer activement à la transformation Tech des entreprises.
Les 3 valeurs chères aux équipes :
L'excellence : nos clients sont au cœur de toutes nos actions. Leur réussite est notre priorité absolue. Pour y parvenir, nous cernons leurs besoins et proposons des solutions sur mesure. Notre motivation repose sur leur succès et notre engagement envers l'amélioration continue de nos processus et services. Cette approche centrée sur le client, combinée à notre désir d'innovation, garantit une valeur ajoutée et une réponse optimale à leurs besoins en constante évolution.
L'intégrité et la compétence : l'intégrité est une valeur fondamentale chez Heero Consulting, tout comme notre compétence professionnelle. Nous nous engageons à respecter des normes élevées d'honnêteté, de transparence et de comportement éthique. Parallèlement, nous restons à la pointe des tendances, outils et meilleures pratiques du secteur. Cette combinaison d'intégrité et de compétence établit des relations de confiance solides avec nos clients tout en garantissant un service de pointe.
La discipline et la méthodologie : Chez Heero Consulting, nous valorisons l'organisation systématique et la discipline. Notre rigueur est le socle de notre excellence, garantissant une prestation de service inégalée grâce à l'adhésion stricte à nos procédures internes affinées. Cet engagement rigoureux envers la qualité et l'efficacité offre à nos clients une assurance tangible de notre dévouement. Nous sommes convaincus que cette approche méthodique et disciplinée nous permet de rester en avance sur les tendances et d'offrir une plus grande valeur à nos clients.
Brand & Marketing
20%
Executive
20%
Sales
20%
Operations
10%
Delivery
30%
Pourcentage de satisfaction ces 2 dernières années
L'équipe Sales est en charge d'identifier les vecteurs de croissance notamment par la prospection et la rencontre de nos prospects et clients. Elle est en charge de l'optimisation de nos objectifs de vente et se concentre également sur la construction de partenariats réguliers.
Valentin Lévi, SDR
L'équipe Operations & Delivery travaillent en parfaite symbiose. Le département Operations est en charge de maximiser nos outils, approches et nos stratégies pour créer un véritable socle de satisfaction à nos partenaires. Côté Delivery, nous sommes entourés de dizaines de consultants métiers, tous experts de leurs sujets.
Erika Forat, COO
L'équipe Executive est le pilier structurant de l'agence. On y retrouve la direction mais aussi des collaboratrices et collaborateurs en charge des sujets administratifs, de comptabilité et finance, de qualité et de relation avec nos fournisseurs et partenaires institutionnels.
Marc Fhaily, Executive Assistant
Premier commercial de Heero Consulting, l'équipe B&M est en charge de l'acquisition de nos clients, mais aussi de la relation avec nos partenaires presse et médias. Elle est également en charge de nos réseaux sociaux, de nos campagnes et de nos événements annuels.
Enzo Battaglia, CEO
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