Office Manager

  • February 18, 2019

Oh My Job est la websérie vidéo qui vous aide à découvrir les métiers avec ceux qui les exercent. Dans cet épisode, Marie, Office Manager nous partage sa vision du métier et son quotidien chez 5eme Gauche.

À mi-chemin entre la direction et l’administratif, l’Office Manager est le plus souvent un assistant veillant au bien-être et à l’efficacité de chacun dans une entreprise.

Missions :

Office Manager est un métier de service et d’assistance. Les missions sont donc très variées, pouvant aller de la comptabilité, aux ressources humaines (réception des CV, envoi et suivi des promesses d’embauche) en passant par l’organisation générale des espaces de travail (fournitures et mobilier, suivi de livraisons). En fonction de la structure dans laquelle ce poste est exercé, les missions peuvent varier. Dans de grandes entreprises, il est souvent rattaché à un manager pour qui il fait de l’assistance administrative de haut niveau. Son rôle est alors d’aider sur des tâches juridiques ou comptables qu’un manager ne peut pas faire par manque de temps ou de compétences. Dans de plus petites structures, ses missions sont plus diverses et il doit assister tous les collaborateurs d’une entreprise en les déchargements des tâches administratives et organisationnelles telles que la facturation de clients ou l’organisation des locaux.

>« Être Office Manager, c’est veiller au bien-être et au confort non seulement des dirigeants que nous assistons en premier lieux, mais aussi de tous les employés de la boîte. »

Parcours :

Pour atteindre le poste d’Office Manager, il est souvent requis d’avoir au minimum un bac +2 dans le support ou l’assistance managériale. Il existe également des BTS gestion de PME qui peuvent apporter les compétences nécessaire pour exercer ce métier. Dans de plus grandes structures, des formations en bac +3, voire bac +5 en management peuvent être demandées de par la plus grande charge de fonctions administratives lourdes (la comptabilité par exemple). Des expériences passées en secrétariat ou en tant que standardiste d’accueil peuvent également être valorisés par les recruteurs.

Compétences :

Les missions d’un Office Manager étant variées et nombreuses, c’est le plus souvent quelqu’un de polyvalent et d’organisé. Avec un excellent relationnel et un sens du contact, il doit être disponible et réactif car les demandes d’assistances peuvent arriver à tout moment. L’Office Manager est dévoué et connaît les collaborateurs de l’entreprise pour qui il est un petit peu comme un parent de par les missions d’assistances à la vie de l’entreprise qu’il accomplit.

Collaborations :

Souvent rattaché à un manager, son rôle est de faire le lien entre la direction et le reste des équipes. Il est également en lien étroit avec les services l’administratifs tels que les ressources humaines et la comptabilité afin d’effectuer efficacement ses fonctions de support sur ces questions.

>« Il y a une dérive vers le poste de Chief Happiness Officer parce que, nous sommes en rapport avec tous les gens de la boîte, et on peut créer du lien entre la Direction et tous les services. »

Rémunération :

Pour un profil junior : le salaire brut mensuel varie entre 2000 et 3000€ selon l’entreprise

Pour un profil senior : comptez entre 3000 et 4000€

À l’international : Aux États-Unis, la rémunération moyenne est de 6000$ brut par mois

Évolutions :

De par ses responsabilités administrative (notamment dans les grandes entreprises) un bon Office Manager peut évoluer sur des postes de Secrétaire Général ou Responsable Administratif et Financier. Il peut également assumer plus de responsabilités et prendre des missions liées aux questions de RSE ou de bien être entreprise (tel un Happiness Officer).

>« Techniquement, si on est un bon Office Manager, on reste Office Manager. On se rend tellement indispensable qu’on ne va pas forcément monter dans la hiérarchie. En revanche, on peut étoffer son poste en prenant de nouvelles missions. »

Pour découvrir plus de métiers ou explorer d’autres secteurs, retrouvez nos autres vidéos Oh My Job sur Welcome to the Jungle et sur Facebook !

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