In qualità di Country Manager - Italia, sarai responsabile della supervisione e della gestione di tutti i team di Milano, contribuendo allo sviluppo del business e occupandoti della gestione finanziaria della nostra filiale, Arlettie Milano.

In qualità di vero e proprio ambasciatore di Arlettie, le responsabilità includono:

Supervisione dell’evento:

Con il support di tre Account Mangers dedicati e il tuo Retail team:

• Assicurare l'esecuzione impeccabile di ogni evento, dalla consegna dell'offerta alla gestione degli articoli rimanenti, mantenendo una qualità impeccabile dell'inventario, il rispetto di elevati standard di merchandising e la gestione dell'affluenza dei clienti…

• Costruire e mantenere le relazioni e la soddisfazione del brand.

• Monitoraggio dei KPI per ogni evento.

• Implementare e monitorare i processi e gli standard di vendita al dettaglio del gruppo.

• Supervisionare le operazioni dello showroom e garantire la perfetta presentazione del nostro spazio:

  • Monitoraggio dei progetti in corso.

  • Migliorare lo showroom.

  • Gestire I rapporti con I fornitori di servizi esterni.

  • Supervisione della manutenzione dello showroom.

Sviluppo del Business :

• Gestione del team di Business Development in coordinamento con il team di business development, del gruppo, a Parigi e con i CEO di Arlettie.

• Partecipare attivamente alle discussioni con i potenziali partner strategici.

• Negoziare con i futuri partner fino alla firma del contratto.

• Contribuire attivamente alla costruzione e all'ottimizzazione del nostro calendario di vendita degli eventi.

Supervisione del team Marketing e Membership (3 persone):

• Definizione strategica dei piani d'azione del CRM.

• Supervisione dell'implementazione operativa e della gestione dei dati.

• Ottimizzazione degli strumenti di marketing in collaborazione con il nostro dipartimento IT.

• Monitoraggio dello sviluppo degli abbonamenti per i membri e i VIP.

Gestione Aziendale:

• Collaborare con i CEO di Arlettie per sviluppare il budget annuale.

• Monitoraggio del budget realizzato durante l'anno.

• Confronto del P&L per ogni vendita rispetto al budget.

• Riconciliare i dati e i risultati a fine anno.

• Fornire relazioni periodiche ai CEO di Arlettie e al dipartimento finanziario.

Gestione delle Risorse Umane:

• Gestione del responsabile delle Risorse Umane.

• Monitoraggio delle spese rispetto al budget per ogni evento.

• Supervisione dell'inserimento dei nuovi collaboratori del back-office.

• Partecipare attivamente alla creazione del perfetto quadro organizzativo (e dunque al reclutamento).

Questo elenco di funzioni non è esaustivo.

Proveniente da una prestigiosa scuola di economia, deve avere un minimo di 7 anni di esperienza professionale nel settore della vendita al dettaglio e nella gestione di un team.

HARD SKILLS

• Mentalità imprenditoriale.

• Conoscenza approfondita del settore della moda e del lusso, sensibilità al prodotto.

• Esperienza negli acquisti.

• Esperienza confermata nella vendita al dettaglio.

• Esperienza confermata nel rapporto con i clienti B2B.

• Conoscenza e pratica del retail.

·       Esperienza nella gestione delle urgenze specifiche di un evento.

·       Gestione di un account operativo.

·       Ottima padronanza della lingua Inglese necessaria

SOFT SKILLS

• Autonomia, agilità imprenditoriale, capacità di anticipazione e proattività.

• Leadership.

• Estremo rigore, standard elevati, attenzione ai minimi dettagli.

• Buone capacità relazionali a tutti i livelli.

• Mentalità orientata ai risultati.

• Resistenza allo stress.

• Carismatico, con un atteggiamento amichevole, premuroso e collaborativo.

• Capacità di motivare i Team.