Au sein de la Direction du Service aux Clients, vous intégrez une équipe d’une dizaine de conseillers, afin de répondre aux demandes de nos partenaires agents généraux. 

En tant que véritable acteur de la relation client, vous établirez une relation de confiance avec nos distributeurs, en proposant des solutions personnalisées à leur problématique.

Vous pourrez être amené(e) à prendre des décisions commerciales dans la limite de votre délégation et de vos habilitations.

Pour réussir cette mission, vous bénéficierez d'une formation adaptée aux produits bancaires, à nos méthodes et nos outils et d’un accompagnement par des collaborateurs experts. Vous partagerez un vrai projet d'entreprise au rythme d'un grand groupe financier, dont l'expertise est unanimement reconnue.

Chez AXA Banque, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA ou encore des solutions d’épargne avantageuses;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou la donation d’un écran, ou encore une participation à l’achat d’un fauteuil ergonomique;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles qu’AXA Atout Cœur, AXA Prévention ou via Mix’in (mixité + inclusion);
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières, CE, conciergerie, offres privilèges, cours de sport et musique, moments de convivialité & de cohésion (séminaires solidaires, défis sportifs), soutien en cas d’épreuve personnelle, accords RH au profit du collaborateur (handicap, proche-aidant, diversité et inclusion)…

On s’arrête là, la liste est longue Quelques avantages complémentaires à droite de cette page.

Familiarisé(e) avec la relation client, vous êtes un(e) jeune diplômé(e), ou un profil plus expérimenté.

Vous avez le sens du résultat et mettez le client au cœur de vos priorités.

Méthode, et sens de l'organisation sont des atouts indéniables pour ce poste.

Enfin, votre capacité d’adaptation et votre volonté d’apprendre vous permettront d’assimiler rapidement les informations données pour gagner pleinement en autonomie sur le poste.

En intégrant AXA Banque, vous pourrez donner un élan à votre carrière dans une banque innovante offrant de réelles perspectives d’évolution.