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Alternant Serveur(euse) Polyvalent(e) Hôtel 4 **** - H/F

Alternance
Nantes
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Éducation : Bac

Best Western® Hotels & Resorts France
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

VOS TACHES ET RESPONSABILITES : 

Service au client 

  • Proposer et servir les boissons de notre carte Bar simplifié : nous ne servons pas de cocktail !
  • Proposer et servir les dîners en chambre ou en salle (plats à réchauffer)
  • Vous êtes force de vente et participez à l'augmentation du Chiffre d'Affaires de l'Hôtel 
  • Service du petit-déjeuner 

Réception

  • Offrir à nos clients un accueil exceptionnel à leur arrivée et départ : votre sourire est votre meilleur ami !
  • Gestion administrative : traitement des mails, saisie des réservations, accueil téléphonique
  • Contrôle de la facturation des prestations consommées
  • Encaissement des clients
  • Vérification des caisses
  • Après nettoyage des chambres par notre service d'étage, vérification de la propreté des chambres avec minutie et bienveillance

 


Profil recherché

VOTRE PROFIL :

  • Votre formation est en lien avec l'Hôtellerie/Restauration (nous ne recherchons pas de formation Marketing/Communication/Management...)
  • Alternance sur 12 mois avec idéalement jour de présence le lundi
  • Nous transmettre votre planning d'alternance lors du dépôt de votre CV s'il vous plait !
  • Vous avez le Permis B et un véhicule <<<< (regarder l'adresse avant de postuler !) >>>>

 

  • Sens du service : vous serez aux petits soins pour nos clients
  • Esprit d'équipe : tout le monde se serre les coudes
  • Enthousiasme et dynamisme
  • Autonomie
  • Polyvalence
  • Bon niveau en Anglais

 

  • CONDITIONS ET AVANTAGES
  • Fermeture pour congés annuels à Noël
  • Place de stationnement disponible et gratuite
  • Réduction de 50% sur notre carte restauration et bar 
  • Pourboires
  • Avantages tarifaires liés au Comité d'Entreprise Best Western (parcs d'attraction, piscines, cinéma...),
  • Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%

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