Missions :

Au sein de l’équipe ADV et sous la responsabilité du Responsable Administration des Ventes Export, vous avez en charge :

Gestion de commandes

• Enregistrer et valider les commandes clients dans SAP
• Suivre les commandes jusqu’à leur livraison
• Opérer la liasse documentaire
• Gérer la facturation et le règlement dans certains cas (prépaiement essentiellement et blocage mauvais payeurs)

Gestion des remises/crédits documentaires

Gestion de la logistique

• Suivre l’acheminement jusqu’à la livraison et en aviser les clients
• Etre force de proposition dans le choix des prestataires
• Gérer les litiges
• Organiser les retours de produits dans notre entrepôt en cas de refus

Mesure du Taux de service Clients et Reportings

Rôle d’interface
-Interne, entre la logistique, l’usine, les filiales, les responsables de zone
-Externe, entre les clients, les transporteurs, les banques

Assurer le remplacement d’un collègue sur une autre zone
-Connaitre les spécificités de la zone de son binôme

Profil / Compétences :

De formation bac+2 en commerce international / logistique, avec expérience de plusieurs années en ADV Export.

Vous maîtrisez les Incoterms et les flux logistiques et le traitement des Lettres de Crédits idéalement.

La connaissance de l’ERP SAP est impérative et celle du pack Office (notamment Excel) nécessaire pour ce poste.

Vous disposez d’un niveau d’anglais courant. La maîtrise d’une seconde langue serait un plus.

Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et vous savez travailler en équipe.

Vous êtes rigoureux, organisé et savez gérer les priorités.