Conseiller clientèle à distance (H/F)

CDI
Boulogne-Billancourt
Salaire : Non spécifié
Télétravail total
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BOURSORAMA
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Chez BoursoBank être conseiller clientèle c’est être l’interlocuteur privilégié de nos clients, mais aussi :

·         Accompagner nos clients en répondant à leurs sollicitations par téléphone et mail

·         Participer à l’autonomisation de nos clients en les accompagnant tout au long de leurs parcours en ligne

·         Assister nos clients sur toutes les thématiques, de la banque au quotidien à l’épargne, en passant par les crédits, et les aider à souscrire à des produits et services personnalisés afin de les fidéliser.

Comment ça se passe ?

En rejoignant nos conseillers clientèle vous travaillerez 90% de votre temps depuis chez vous. Concrètement cela signifie que vous viendrez uniquement 2 jours par mois au siège à Boulogne-Billancourt (92)

Ainsi, vous diminuez vos temps de trajets, donc plus de temps pour VOUS.

Et comme on veut les meilleures conditions pour vous nous avons mis en place des aides financières et matérielles pour vous équiper et pour couvrir une partie de vos frais liés à cette organisation de travail.

Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30, mais rassurez-vous, les plages horaires varient et sont planifiées à l’avance afin de vous garantir une organisation optimale !

Rejoindre notre service client sera un véritable tremplin pour vous puisque BoursoBank favorise la mobilité à travers l’évolution de ses collaborateurs.

Vous commencerez avec un salaire fixe de 25 k€/an brut qui sera complété par une rémunération variable trimestrielle sur objectifs, des tickets restaurant et de l’intéressement.

Sur ce poste, vous n’aurez AUCUN objectifs commerciaux !


Profil recherché

Titulaire d’un Bac +2/3 validé, vous maitrisez la relation clients, vous êtes curieux, engagé, réactif et toujours à l’écoute.


Déroulement des entretiens

Si votre candidature est sélectionnée :

·         Etape 1 : Passation d’une vidéo de présentation

·         Etape 2 : Entretien RH & Manager en binôme

Envie d’en savoir plus ?

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Télémarketing et télévente”.

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