Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, au sein d’une équipe et dans le cadre d’objectifs mensuels, vous avez pour mission de gérer de manière optimale un portefeuille de clients en situation d’impayés dont le contrat est déchu du terme et de mettre en place une conciliation avant exécution chez l’huissier. Vous intervenez sur les créances du périmètre FLOA Bank. Pour cela : 
- Vous prenez contact par téléphone avec les débiteurs auprès desquels vous négociez de manière exigeante des accords de paiement sur la base du total dû en vue de solder le compte dans les plus brefs délais.
- Vous assurez le suivi des accords pris jusqu’au solde du dossier.
- Vous travaillez en collaboration avec les Assistants civils pour échanger sur les dossiers en cours.
- Vous pouvez être amené(e) à négocier sur un encours important.     

Vous justifiez d’une expérience réussie dans un métier de négociation par téléphone et vous possédez idéalement des connaissances dans le domaine contentieux judiciaire qui vous permettent de bien comprendre les différents stades d’une procédure contentieuse
Votre discours téléphonique est adapté au recouvrement judiciaire
Vous êtes reconnu(e) pour votre combativité et votre ténacité
Organisé(e) et méthodique, vous êtes à l’aise dans la lecture et la compréhension des documents judiciaires. Vous êtes rigoureux (se), méthodique et organisé(e)
Vous faites preuve d’une bonne aisance relationnelle, associée à des qualités d’analyse et de synthèse.