easiware recrute un.e Customer Success Manager !
Au sein de l’équipe Customer Success vous serez en charge de développer la relation avec nos clients afin d’en augmenter la rétention et la fidélité. Votre mission principale sera de suivre leur santé et d’activer les leviers de fidélisation et de satisfaction, aussi bien auprès des clients qu’en interne.
Vous entretiendrez une relation continue et solide avec eux (rendez-vous, calls, événements, communications…).
Vous incarnez la voix du client chez easiware.
Vos missions :
Bonus skills :
Sont particulièrement appréciés : sens de l’humour, passion hors du commun, parcours atypique… bref, tout ce qui vous rend unique !
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.