Si vous êtes là, c’est que vous cherchez un emploi en tant que Hotliner (débutant ou confirmé).
Et si vous tentiez votre chance avec nous, tout simplement ?

Soyez en sûrs, chez Easy il n’y a pas de numéros, chaque personne compte et grâce à l’expérience que vous acquerrez et aux formations régulièrement dispensées en interne, vous pourrez rapidement prétendre à évoluer vers un niveau technique plus élevé. Mais en attendant, pour commencer, nous avons besoin de vous pour effectuer les tâches suivantes :

• Accueillir les demandes des clients (mails, appels, tickets)
• Qualifier et orienter ses demandes
• Créer et ouvrir un ticket correspondant

Nous sommes là pour travailler et pour faire progresser toute l’équipe donc même si nous sommes convaincus que les diplômes ne font pas tout, nous sommes aussi réalistes, il est donc essentiel que vous correspondiez aux critères suivants :

Compétences techniques

• Bonne compréhension du vocabulaire informatique
• Utilisation avancée d’un ordinateur (PC et/ou Mac)
• Capacités de déduction
• Bonne élocution

Qualités humaines

• Esprit d’équipe et technique
• Sens de l’écoute et du partage
• Fiabilité et rigueur
• Volonté de progresser techniquement
• Sérieux sans se prendre au sérieux

Si vous pensez avoir le profil…. Lancez-vous !

Step 1 : Test technique (on vous l’a dit, nous sommes là pour avancer)

Step 2 : Entretien Individuel (Et oui l’humain reste heureusement indispensable)

Step 3 : Easy Welcome !