Vous souhaitez intégrer une future licorne à impact (#impact40) ? Rejoignez Ecov, l’opérateur de mobilité porteur d’un nouveau service public “partagé” (co-produit par ses usagers).

Ecov recherche son·sa future Responsable de Réseaux de Covoiturage dans les Hauts-de-France.

Rattaché·e au Responsable Régional Nord-Est, vous oeuvrez à la croissance de l’usage du covoiturage, en réalisant des actions de communication et de promotion du service PASS PASS Covoiturage (www.passpasscovoiturage.fr), plateforme de covoiturage planifié de Hauts-de-France Mobilités (www.hdfmobilites.fr).

Vous faites partie de la Direction des Opérations et êtes principalement en relation avec l’ensemble des équipes Opérations (Nord-Est et Support), l’équipe Marketing et Communication, le Bureau d’études ainsi que le client Hauts-de-France Mobilités (services et élus), des interlocuteurs en entreprise / club entreprises (RH, Services généraux) et les usagers de la plateforme.

Vos missions :

• Promouvoir et faire comprendre le service en organisant des animations en entreprise et en impliquant l’ensemble des parties prenantes (Hauts-de-France Mobilités, les entreprises locales et les usagers)

• Identifier les personas, en lien avec les études (Ecov) de segmentation réalisées

• Réaliser des plans d’animation et de communication

• Définir les objectifs et mettre en oeuvre les actions pour les atteindre

• Analyser les résultats d’usage (quanti) et les retours usagers (quanti et quali)

• Etre garant·e de la cohérence globale de la politique d’animation, de marketing et de promotion mise en place

• Produire et faire vivre le rétroplanning global du projet en coordonnant les interventions des autres membres de l’équipe Opérations.

• Préparer et animer les Revues de Projet (interne) et les réunions / comités de pilotage avec le client

• Créer une relation de confiance avec le MOA et valoriser les résultats  obtenus

• Suivi contractuel : s’assurer du respect du contrat, poser les limites de notre prestation et poser les modes de validation, suivi des bons de commande, gestion des avenants (proposer des upselling)

• Plus globalement, participer à la croissance de l’activité dans la région.

Conditions de travail et avantages :

Ce poste est basé à Lille et nécessite de nombreux déplacements terrain et quelques déplacements à Paris voire Strasbourg

• CDI

• Forfait 218 jours

• Prime de vacances chaque été

• 5 semaines de congés payés + 8 à 15 jours de RTT par an selon le calendrier civil

• 2 jours de télétravail par semaine (progressif durant l’onboarding)

• Mutuelle d’entreprise Alan

• Tickets restaurant via une carte Swile

• Prise en charge à 50% de l’abonnement de transport ou indemnité kilométrique vélo

• Rituels d’entreprise (2x30 min de visio collective chaque semaine, séminaires d’équipe et d’entreprise,…)

5 ans d’expérience en Communication, Marketing Opérationnel et/ou animation. Nous recherchons idéalement des candidat·e·s ayant déjà travaillé en autonomie, à distance.

Vous êtes doté·e des compétences techniques suivantes :

• Stratégie de communication et Community management

• Marketing opérationnel

• Compétences en événementiel

• Maîtrise de la gestion de projet (lancement, planification, mise en œuvre, clôture)

  • Elaboration de plans d’actions

  • Définition et suivi de KPI

  • Gestion de planning

Seraient un plus :

• Gestion contractuelle et pilotage budgétaire

Par ailleurs, vous être reconnu·e pour les qualités suivantes :

• Organisation, rigueur

• Excellente communication, clarté, aisance relationnelle

• Force de proposition, orienté solution

• Travail en équipe

• Créativité, innovation

En tant qu’acteur engagé de l’économie sociale et solidaire, Ecov garantit l’égalité des chances, encourage la diversité et s’engage à créer un environnement inclusif pour tou·te·s. Dans ce cadre, le présent poste est notamment ouvert aux personnes en situation de handicap.

Dans le cas où votre candidature est retenue après un premier échange téléphonique, le processus de recrutement sera le suivant : 

1. Un entretien avec votre futur N+1, le Responsable Régional Nord-Est

2. Une étude de cas avec notre Référente développement des usages

3. Un entretien RH avec notre Chargée de recrutement et formation