Key Account Manager (H/F) - Stage

Résumé du poste
Stage(6 mois)
Paris
Salaire : 1,5K € par mois
Début : 30 juin 2024
Télétravail fréquent
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Amélioration continue
Stratégies d'engagement des salariés

En Voiture Simone
En Voiture Simone

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Un poste au coeur du réacteur

En Voiture Simone est une app qui met en relation depuis 2015 des candidats au permis avec des enseignants de la conduite. Notre raison d’être est d’embarquer les élèves avec simplicité dans le passage d’une étape importante qu’est le permis de conduire, tout en revalorisant le métier d’enseignant de la conduite.

Après une première levée de fonds de plusieurs millions d’euros début 2018, En Voiture Simone déclenche son Permis-Boom à travers des campagnes de grande ampleur à la télévision et dans le métro parisien. Et nous sommes fiers d’avoir formé depuis près de 1,5 million d’élèves partout en France ! 🚀

Pour former tous nos d’élèves, nous nous appuyons sur un réseau de plusieurs centaines d’enseignants de la conduite indépendants qui disposent de leur propre véhicule à double commande. Chez En Voiture Simone, c’est l’équipe Supply qui est en charge de ces partenaires enseignants.

La Supply, c’est un peu le poumon de la boîte : pas d’enseignant, pas d’élève. Pas d’élève, pas de client. Pas de client, pas d’En Voiture Simone. À la Supply nous devons donc être en mesure d’accompagner la croissance d’En Voiture Simone, et pour cela nous avons besoin de toi ! ⚡️

Tes missions

Aux côtés de Maëlik, notre Team Leader Account Management, tu travailleras dans l’équipe Opérations actuellement composée de sept personnes, dont l’objectif est d’obtenir un haut niveau d’engagement chez nos moniteurs partenaires pour proposer un catalogue de disponibilités le plus profond possible à nos clients.

Tu seras l’un des interlocuteurs principaux des enseignants clés du réseau. Ton rôle consistera à les conseiller, analyses à l’appui, sur tous les aspects relatifs au niveau des prestations, afin de leur garantir une expérience 5⭐️.

Tu auras la responsabilité de gérer un portefeuille de key accounts, et monitorer l’équilibre entre l’offre - les disponibilités des enseignants - et la demande - les réservations des élèves - qui est en perpétuelle évolution sur les zones géographique dont tu seras responsable.

Ton rôle sera donc essentiel au succès d’En Voiture Simone ! Tes missions plus en détail :

  • Faire croître un portefeuille de Key Accounts, et analyser la data à disposition pour identifier les opportunités de croissance ;

  • Accompagner étroitement les enseignants, les conseiller et les orienter pour maintenir un haut niveau de qualité lors des leçons de conduite ;

  • Mettre en place des actions d’engagement et de rétention des enseignants du réseau ;

  • Améliorer sans cesse les process et proposer des solutions ;

  • Co-construire la stratégie d’En Voiture Simone avec toute l’équipe et porter des projets transverses pour la mettre en oeuvre.

Ce que tu vas apprendre 🎒

Chez En Voiture Simone, tu peux oublier le stage ☕️ et 🖨 ! C’est un poste très complet (analyse, stratégie, négociation, gestion de projet), au coeur d’une équipe ultra bienveillante et très soudée, à taille humaine avec des valeurs fortes, et qui permet à chacun de créer son poste sur mesure pour porter les projets qui l’intéressent.

Tu pourras compter sur une Manager accessible et disponible, qui s’engage à t’apporter une formation complète qui te rendra directement employable à ton poste.

Nous comptons sur toi pour nous aider à faire encore grandir En Voiture Simone, et partager nos valeurs avec le plus grand nombre.


Profil recherché

Tu seras choisi pour intégrer notre équipe si :

  • Tu as un très bon relationnel, et une excellente communication orale comme écrite ;
  • Tu as envie d’apprendre, et assimile vite ;
  • Un deepdive dans la data ne te fait pas peur ;
  • Tu es autonome et force de proposition : à chaque problème tu trouves des solutions ;
  • Tu as le goût de l’organisation : pour toi, tout le succès d’une opération réside dans sa préparation ;
  • Tu sais dire non, mais tu le fais avec assertivité ;
  • Tu aimes le travail bien fait ;
  • Tu es un team player.

Déroulement des entretiens

Modalités

  • Rémunération de 1500€/mois

  • Carte de tickets restaurants de 13€/repas (carte Swile)

  • Télétravail partiel autorisé

  • 1 semaine de congés payés

  • Bureaux tout beaux tout neufs dans le génial quartier du Sentier (Métro Sentier / Grands Boulevards) en plein centre de Paris

  • Début : 01/07/2024 (flexible en fonction du calendrier de ton école)

  • Durée : 6 mois

  • Remboursement de 50% du Pass Navigo

  • Forfait mobilité douce de 42€/mois

  • Abonnement Gymlib ⚽️

  • Possibilité de passer le permis gratuitement si tu ne l’as pas encore !

  • 1 séminaire de team building chaque année (précédemment : Aix-en-Provence, Marrakech, Malaga, Luberon, Lisbonne, Séville, Normandie)

  • Une vie d’équipe riche, avec une soirée mensuelle, des afterworks et des événements au bureau 🥳

Pour postuler tu peux nous envoyer ton CV et nous écrire quelques mots histoire de te présenter, et nous dire pourquoi ce poste est fait pour toi. Le déroulé du process de recrutement plus en détail :

1️⃣ Échange téléphonique avec Nicolas, notre Head of Supply (ton futur N+2)
2️⃣ Entretien physique à Paris (visio possible) avec Nicolas et Maëlik (ta future N+1)
3️⃣ Entretien physique à Paris (visio possible) avec Edouard et Edouard (facile à retenir), les co-fondateurs Welcome on board !

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