Dans le cadre d'un large projet interne de digitalisation, le groupe accompagne plusieurs centaines d'utilisateurs dans la prise en main d'une nouvelle solution CRM en cours de déploiement.

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un Product Owner Junior H/F, sous la responsabilité de Sylvain, notre Directeur de Projet CRM.

Votre mission sera de formaliser et de retranscrire les besoins détectés auprès des métiers.

A ce titre, vous serez chargé de:

• Consigner et documenter les besoins fonctionnels des utilisateurs détectés par le Project Manager dans leur usage de la solution afin d'élaborer une expression de besoins (EB)
• Assurer l'interface avec l'intégrateur pour que ces EB soient retranscrites sous forme de user story pour leur bonne interprétation et planifiées dans la roadmap du produit
• Procéder à l'élaboration des scénarios de tests fonctionnels qui assureront la bonne adéquation des éléments techniques livrés au regard des attentes fonctionnelles
• Organiser les tests métier et préparer les jeux de données utiles
• Documenter toute évolution technique (changelog) ou toute évolution fonctionnelle pour les utilisateurs   (release note) et contribuer à la production/mise à jour des tutoriels et autres contenus de formation.

De formation supérieure en informatique, vous êtes rompu aux méthodes agile et vous savez organiser les éléments macro d'une roadmap ou d'un backlog, tout comme prioriser les éléments détaillés d'un sprint.

Vous cumulez 3 ans d'expérience (stages et alternances compris) sur une des solutions CRM majeures du marché ( Dynamics ou SalesForce).

Vos qualités d'écoute et de synthèse vous permettent de capter les détails pertinents comme de prendre de la hauteur dans vos restitutions.

Autonome, vous savez également également travailler en équipe et en synergie avec les équipes externes ( intégrateurs).

Vous maitrisez parfaitement l'anglais et le français, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, afin de manipuler les données dans les 2 langues et d'interagir avec les business units en France et à l'étranger.

Les atouts de votre personnalité qui vont faire la différence sont votre sens de l'organisation et vos qualités relationnelles.

Le petit plus: vous maitrisez Devops, Jira ou Github